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Z世代管理学 | 正心Reference

来源:thebalancecareers.com

作者:Susan M. Heathfield

编译:正心谷创新资本

Z世代通常指的是出生于1997年至2012年的一代,他们出生晚于千禧世代,从小接触科技产品和社交网络。尽管大多数未来的Z世代雇员仍在上学,但是他们中许多人已经成为了企业新职位的理想人选。为了更好地了解新一轮的工人潮,重要的是了解Z世代在工作环境中的需求,以及他们对工作的倾向性。这样,企业还可以通过他们预测到未来业务的变化。

了解Z世代

Z世代是诞生于智能科技和替代性教育结构(例如协作和动手教学方法)时代的第一个群体。在大学就业所进行的一项调查中,有83%的受访者表示他们在2017-2018学年至少雇用了一名应届毕业生。这些毕业生是Z世代的第一波雇员。

Z世代富有企业家精神

根据在线学习中心的研究,41%的Z世代计划未来自己创业。尽管这一预测尚未成为现实,但它远高于目前已经拥有自己的小型企业的千禧一代。按至少有一位雇员的企业来说,成为企业家的平均年龄为42岁,所以这并不意味着Z世代不会实现拥有自己企业的目标。

Z世代展现出的个体经营精神并不是因为渴望创业和雇用他人。根据Upwork于2018年发布的报告,46%的Z世代的工作是在零工经济中,既可以作为他们日常生活中的补贴,也可以作为他们主要的收入来源。

尽管年龄最大的Z世代已经很长一段时间没有工作了,但是他们选择自营而不是为他人工作的想法和模式正在变得清晰。在可能的情况下,许多Z世代已以某种方式转向自营业。随着越来越多的Z世代在获得工作经验的同时完成学业,你将会看到这些数字的不断增加。

在企业界的Z世代

尽管许多Z世代都倾向于零工经济,但仍有相当一部分人在寻找全职工作。作为雇主,你需要了解Z世代员工的价值,以充分利用他们的才能。X世代的父母可能会在教育和职业发展为他们提供帮助,Z世代则凭借强大的野心和教育背景进入职业市场,但工作经验的缺乏成为了他们的弱点。传统的等级制企业结构有点抽象,总体上来说不受Z世代所欢迎,可以通过Z世代更偏向于可以自由安排时间的工作而不是朝九晚五看出。Z世代理想的工作环境有以下特点:

工作和生活可以平衡。28%的千禧一代员工表示无法平衡工作和生活,感到倦怠和劳累。根据Gallup的一项调查,这种疲惫使他们因压力而生病或辞职的可能性增加了63%。根据千禧一代的行为可以反映出下一代的趋势,所以企业务必要确保年轻员工不会因无法平衡工作和生活而丧失生产力和失去士气。

良好的工作环境。根据最近的一项调查,尽管Z世代是迄今为止最关注科技技术的一代,但是仍有超过90%的人喜欢人性化的工作,并愿意与其他团队成员一起进行基于技术的项目。

提供更频繁的反馈。66%的Z世代表示希望在一周内可以与管理者进行多次沟通交流,事实证明,这样做可以帮助保持员工的忠诚度和生产力。

管理Z世代人群

Z世代非常重视企业综合培训,但是因为这一代人受教育程度高,也更注重科技与协作,所以企业需要针对新入职的员工调整传统的培训标准。

根据LinkedIn的研究,与传统学习方法相比Z世代更喜欢微型学习和自主学习。此外,他们寻求指导,以提供有关在职场中不断晋升的最佳方法,适应不断变化的技术和公司结构,以及在他们的工作不复存在的情况下重新利用这些知识的最佳办法。

这意味着,雇用Z世代的企业需要改变他们传授新技能的方式,而不是期待新员工采用旧的方法。

随着Z世代的不断加入,他们将改变企业的运作方式。后代是否会跟随他们的领导还是要求他们遵循以往尚待观察。但是请记住,如果企业的Z世代雇员有不满的情绪或者没有得到定期反馈,大部分Z世代都乐于跳进零工经济,这对于需要吸引并留住年轻一代的企业来说是一种损失。

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