对话全国TOP30理财团队：服务客户最重要的是学会倾听

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随着2020“银华基金杯”新浪银行理财师大赛团队线下答辩（上海场）的成功举办，大赛团队复赛赛段圆满结束。上海场比赛现场，16支优秀理财团队到场参赛，通过资产配置方案讲演展现专业能力与职业素养。【大赛专题】

比赛现场，新浪财经采访全国TOP30理财团队，就理财师的职业特点、工作挑战、工作感悟等内容现场对话，探究其职业成长路径。

广州银行广州分行“乘风破浪姐姐队”团队理财师在采访中表示，理财师像是一个“家庭医生”的角色，根据每一个家庭的具体情况和实际需求把脉问诊、开出良方，为家庭财富保驾护航。

关于工作中的挑战，来自广州银行广州分行的“财友道队”团队理财师认为，最大的挑战就是在理财分析过程中个性化和专业化的平衡。既要充分尊重每个家庭的个性化需求，同时也要考虑在专业数据的基础分析上做一个温度化的调整。如何把调整的依据和尺度把握好，就是理财规划师工作的难点，也是魅力所在。

同时，来自招商银行深圳分行的“深财有招”团队理财师表示，服务好客户最重要的是学会倾听，只有静下心来先了解客户的需求，才能解决客户的需求。

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