致良知四合院：面对危机，企业如何提升自身“免疫力”？

2020年以来,新冠肺炎疫情肆虐全球,给全球范围内的企业都带来了不小的打击。如今疫情还未结束,企业面临自身发展以及疫情影响的双重打击,危机之下,几乎每个企业都难以逃脱,而自我免疫力弱的中小企业或将率先被淘汰。如何把疫情危机变成契机,提升企业自身面对危机的免疫力呢?对于中小企业如何构建自身的“免疫系统”,致良知四合院进行了详细的总结与分析。

不少人会认为企业的现金流、品牌影响是企业的免疫系统,因为现金流可以成为企业日常经营过程中后备力量,以应对随时可能发生的不景气环境。而品牌可以说是企业的护城河,赢得消费者的信赖才能带来更好的收入。此外,也有不少人认为企业文化是企业的免疫系统,企业如果能够建立好自身的“软实力”,团队成员既拥有团队精神、奋斗精神,还具有危机意识,就算在经营过程中遇到一些小问题,也可以通过团队的战斗转危为安。而致良知四合院认为,这种企业文化只是一种内部视角,真正的企业免疫系统,不止串联内部,更需联系外界;不止来自团队成员的软实力,更来自与客户所建立的深厚关系。

在此,致良知四合院讲到:企业通过产品与服务,与客户建立能量场。企业领导与团队成员建立紧密关系,团队成员与客户建立信任关系。这样企业在现金流、品牌等遇到问题的时候,只要有这个能量场在,企业与员工,员工与客户的关系始终保持一份良善的心与心的连接,企业也能够再次崛起。因此致良知四合院得出的结论:企业与客户的能量场才是企业面对危机时最强大的免疫系统。

在危机发生时,每个企业面临的情形都是类似的,而在其中谁能突出重围?与企业平时多方面的内容都有关系,所以致良知四合院认为,中小企业要在平时积极建设、维护企业与客户的能量场,这才是企业可以渡过难关的关键所在。