编者按：2019年，距离最近一次房改已逾20年。20年风云激荡，房地产行业历经高潮低谷，在平坦大路上稳健前行，造福社会。2019年又是搜狐焦点成立20周年，秉承着“爱家爱生活”的企业理念，搜狐焦点推出重磅对话类访谈栏目《封面人物》，对话行业专家，品评楼市风云，帮更多购房人了解房地产，找到最合适的“家”。
12月9日，由中经联盟牵线，记者有幸采访到金蝶房产事业部总经理贺玉刚。金蝶房产事业部是金蝶软件的重要业务线之一，主要服务国内各大房企，历经20余年的磨砺创新，已然成为提供全面地产行业信息化解决方案的领导者。
采访过程中，贺玉刚悉心为记者介绍了金蝶房产事业部的涉猎领域和发展现状，也和记者分析了对当前房产市场行情的见解。提及自己在金蝶多年的奋斗经历，贺玉刚称自己是个“幸福的奋斗者”。
领跑者
作为一家服务房地产行业逾20年的企业信息化服务平台，金蝶软件在地产行业一直处在行业领跑位置，其中金蝶EAS产品、苍穹云、云之家则是其中备受市场好评的三款产品。贺玉刚介绍到，从1999年服务第一个房地产客户万科地产始，目前金蝶服务的房地产客户多达数百家，不乏金地集团、旭辉集团、万科集团、荣盛地产、中昂地产等在内的全国百强房企。
金蝶房产受到市场信赖，主要原因在于金蝶房产是业内唯一一家做到全平台和全链条覆盖的服务平台；其次，金蝶房产细致的售后服务也让客户感到满意；同时，在房企“转型”大潮涌起之际，金蝶软件的多样化能为房企提供多样产品支持。
产品服务方面，不同于其余产品着力点单一或移动端不发达，金蝶房产产品覆盖房地产全业务线条的四大领域。第一个领域是房地产全业务线条管理，从招采、成本控制到售楼，房地产业务中台业务全链都涉及管理；第二个领域是房地产公司的后台，从集团财务到房地产资金管控等领域，包含房企的资金管控链条；第三个领域是对房地产公司“人”的管控，房地产作为人员高流动行业，金蝶制作了有效的人员管理的HR系统；最后是完善的企业办公移动端，金蝶的云之家系统，能批合同、做沟通交流、观察经营状况，金蝶软件集团是国内唯一整合了全链条的产品信息化全面解决方案厂商。
售后服务方面。金蝶房产拥有庞大的产品维护体系，从三个维度为客户提供服务支持。第一条是金蝶集团拥有一套规范的标准服务体系，线上服务平台和技术论坛：第二套是在产品的交付、二次开发过程中，金蝶房产的服务人员会提供技术支持；第三套则是提供完善的后期上门服务和咨询服务。
金蝶软件可以提供多元化产品支持。房地产业务，仅是金蝶繁多业务线的一个分支，在金蝶的大客户列表上，华为、三星、可口可乐、格力等世界500强企业均名列其中。近些年，房企纷纷迎来转型潮，转战文旅、康养、新能源等多航道发展，金蝶则凭借之前的在其余领域积攒的经验，能够快速适应房企的转型升级，为客户的多元化提供精准服务。
学习者
尽管金蝶房地产已经在业内占据领头地位，可贺玉刚看来，金蝶房产现状并不完美，居安当思危。金蝶房产需要进一步完善升级，通过苍穹信息化平台打造共生、互联的打通上游与下游地产产业整合平台。
贺玉刚的危机意识并非空穴来风。房产市场近况不佳，作为房产行业的合作方，贺玉刚明显感受到行业困境带来的压力，部分房企由于拿地难被迫南下发展，部分房企甚至裁员求生。面对行业困境，金蝶房产做了一系列突破陪伴房产企业共渡难关。
产品层面，金蝶房产增加了产品的实用性，通过丰富的后台帮助企业提高工作效率，降低人力成本；技术层面，金蝶房产近期着重做了很多SaaS平台产品，不同于私有化产品的一次性高额收费，SaaS平台每年只收一些租赁费，相比高昂的私有化费用，SaaS平台的租赁费对房企而言，是一笔不小的节省。
贺玉刚还举了“我家云”物业SAAS平台的例子辅助说明：“我家云是一套完整的物业管理软件，改变了传统的ERP方式，是一种租赁模式，不用买服务器、也不用聘用过多IT人员，企业可以按照自己的物业扩张速度去管理物业情况和租赁合同情况和物业的设备，通过物业社区的移动端互联网化加快物业的转型（接入电商或金融理财等）。实质上不仅减少房地产公司信息化上的投资，还增加了管理能力，提高了扩大经营能力与范围。
相辅相成，在不断完善产品帮助房企解决困境的同时，金蝶房产也在和房企沟通的过程中不断更新产品。
金蝶房产业务顾问面对的甲方，大多数是房企的董事长或是从业多年的地产“老兵”，拥有丰富的经验，经常会基于自己的企业管理特质和管理方法提出一些超越软件范围的需求，面对客户的超预期要求，金蝶的顾问没有退缩，反而认真听取客户建议，吸取多家地产合作伙伴优秀管理经验，博采众长，让产品更上一层楼。“我们要以客户为师，把他们的长处都学习过来，实施在项目上，这样我们的产品才能完善。”贺玉刚认为，学习客户，即是对客户的负责，更是对产品的负责。
奋斗者
2019年，是贺玉刚在金蝶工作的第19个年头，回首过往近20年的工作历程，贺玉刚称自己是个“幸福的奋斗者”。
“幸福是奋斗出来的，坚持做某一件事，把自己所有的能力、所有智慧都扎扎实实投入其中，才能真正做出成果、做出让社会承认价值的东西，你自然就是幸福的奋斗者。”
贺玉刚在金蝶的坚守，无疑是最好的佐证。在金蝶的19年，贺玉刚遭遇过同行挖角，也曾因没有北京户口而感到失落。可苦尽甘来，贺玉刚在越来越好的氛围里不断实现理想，通过积分落户，贺玉刚在2019年成为一个“新北京人”；不为同行的诱惑所动，贺玉刚坚守金蝶，最终带领金蝶房产业务成为行业领导者。
正如贺玉刚在采访时所说：“我们一定要保持一个良好的心态，不骄不躁一步一步往前走，每一步都要留出自己的脚印，而且要踏踏实实把事情做好，社会才能承认你，才能给你真正的价值。王阳明的《心学》中的精一功夫：“人心惟危，道心惟微，惟精唯一，允执厥中。”，一个人如果在一件事上坚持10年或20年，而且不改初心，你总会干好，这时不评价此人是聪明还是愚笨，因为成功往往是专心做好自己。”
绳锯木断，水滴石穿。随着国内环境越来越好，我们更应该学会坚持、学会奋斗、追求幸福。
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