虽然我只有一只普普通通的口罩；
虽然我只有一支测温枪和一瓶消毒水；
但我和同事们用实际行动筑起疫情的防护墙；
面对疫情防控，
每一个乐璟人没有半点懈怠，
积极做好疫情防控，在平凡的岗位上迎战这场“战疫”。
疫情不退，我们不退！
抗击疫情，让我们一起加油！
2020年的春节来得特别早。乐璟生活社区里很多租客也早早准备好行李，准备回家，也有很多新的租客，在企业HR的带领下办理入住，虽然很忙，但是想着再过几天，就可以回老家与亲人团聚，心里顿时有些开心。
管家这个职业，就跟字面解释一样“管理一个家”，有着很多不为人知的艰辛，忙起来的时候007，也许真的只能等到过年、全国人民都放假了，才能轻松几天。
12月底，一份疑似相关部门发出的《关于做好不明原因肺炎救治工作的紧急通知》在网上流传，当时，对我而言并未有所触动。
时间流逝，工作依旧在继续，大家都在忙着收尾，年味儿也越来越浓。
2020年1月15日，班组例会的时候，领导突然说起了前几日看到的肺炎信息，据官方解释可能有人传人的可能。这则消息，让人内心起了点波澜，但确实没有对此过分紧张。
但情况不断变化。慢慢的，全国开始聚焦，专家组忽然去了武汉，骤然让人觉得形势严峻起来。
1月21日人民日报官方媒体倡议，“请其他地区市民无特殊事项不要去武汉”、“请武汉市民尽量留在武汉”。……
1月22日，这一天特别忙！
公司领导召集乐璟旗下上海、苏州、天津等多个区域项目负责人，第一时间成立疫情防控工作小组，宣布启动乐璟生活社区应急预案，项目取消休假，延长管理人员值班时间，很多同事也从老家被提前喊了回来，我也将原定于初三回家的车票赶紧退了，给老妈打了个电话，叮嘱若干。
紧接着领导通过PMS系统导出所有客户资料，排查住户所在地，对于发生疫情所在地的客户通知相关企业密切关注，要求相关人员推迟返工，建议隔离14天后方可入住。
对于社区在住人员每天进行一次体温监测；社区工作人员、物业服务人员每天上岗前监测体温。领导要求日常监测中发现体温超过37.3摄氏度要求使用水银温度计复测，测温超标的要求送医院检查，排除肺炎后方可入住；发现有发热、咳嗽、气促等症状的住户，应要求租户佩戴口罩到就近医疗机构发热门诊就诊或拨打120，暂停办理入住手续、暂停门锁密码使用，直至医院排除肺炎。
所有入户大堂和所有楼层、电梯内迅速张贴了宣传防治常识，APP和微信公众号等媒体也同步推送相关知识，向客户发出“致住户的一封公开信”，向企业发出“致企业的公开信”，宣传防病常识和社区采取的防控措施，提高住户的防护意识和防护知识。
店长与同事们跑遍了苏州各区药房，紧急采购口罩、测温设备、消毒剂、酒精等物资，保证日常需要。
为保障安全，美食广场餐饮商户全部停业，保留便利店为社区住户提供基本生活用品供应，便利店每日消毒至少四次。
社区内保洁消毒工作的频次及要求也更为严苛，每日对整体社区使用不低于300ppm有效氯溶液消毒两次，客户室内需要消毒的由客服中心安排提供免费服务。一个租客对我说，“虽然消毒水的气味儿真的不喜欢，但这时候闻着这个味道比较安心。”
保安巡查工作也更为细致，对于在社区内未戴口罩人员进行宣讲，并发放口罩，我们根据客户需求每人每天可免费领取2个口罩。“这只口罩，是我今年春节最好的礼物”，其中一位租客对我说。
……
1月23日武汉正式封城，每天各大媒体都充斥着武汉及其他城市新增病例的情况，春节节后复工延期，疫情似乎比想象的更为严峻。
1月28日，为了保证全社区人员的安全，经研究决定，12时开始社区实施封闭管理。这一天，我和同事们穿着防护服，带着护目镜，在南门岗为每一个进出社区的人员进行体温监测，消毒，登记等工作。虽然很寒冷，但想着这是为了保障全社区的安全，心中燃起了一团火。
此外，公司根据疫情发展情况，与相关企业沟通后，通过后台系统清除所有门锁密码，所有人员需到客户服务中心重新登记，检测体温合格后重新下发门锁密码，对于有湖北接触史、旅行史、居住史的人员上报相关机构，进行处理。其中有的租客是半夜才到这，为了保障大家入住顺畅，所以我和同事们进行轮班，直到凌晨2:00才大家才下班。
每天都是拖着疲惫的身体回到家中，但想着前线还有那么多无所畏惧的“逆行者”，瞬间觉得也不是那么累了。
危急时刻，不是每个人都有机会冲锋在前线，但平凡的人也有伟大闪光的瞬间。
虽然我只有一只普普通通的口罩；
虽然我只有一支测温枪和一瓶消毒水；
但我和每一个乐璟人用实际行动筑起疫情的防护墙；
面对疫情防控，每一个乐璟人没有半点懈怠，积极做好疫情防控，在平凡的岗位上迎战这场“战疫”。
疫情不退，我们不退！
抗击疫情，让我们一起加油！
郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。
