日前，网络上有不少自如租客反应，在疫情特殊时期，自如非但对租客没有任何的减免措施，反而在续约后涨价，大发国难财。
有网友称，自如趁疫情期间，租客不便搬家换租，肆意哄抬租金，租金续租普遍增长10%-30%。
从网友提供的数据来看，大面积多地区地对续租租客大幅度涨价，最高竟然达到了38.3%。
糟心的事不仅出现在租户中，不少自如房东也表示自如业务员联系自己，希望降低房租。微博网友“欧阳公明仔付”表示，自如这种两头吃的操作没有一点契约精神，实在是毁三观！
对此，自如回复称，“涨价风波”为长租客想改为短期续约引起波动的个例，已经跟进到租客，现与租客基本达成共识，目前续约整体平稳。而针对“希望房东降价”一事则没有公开回应。
自如、蛋壳：要求房东免租却不给租客减负
1月25日，自如对外发布消息称，武汉大陆坊自如驿暂停对外营业，免费接待抗击疫情的医护工作者，目前35个房间265个床位已消毒完毕。
2月7日，自如宣布，所有签约武汉房源的自如客，将减免2月50%的租金及2月全月服务费，3月1日之后可至自如App空间领取。
刚刚凭借支援武汉赚了一波好感的自如，转身又陷入疫情期间涨价的风波。同时不少租户还表示，近一个月内，自如未提供保洁、维修等服务，但仍然收取高额服务费。
一边要求房东们免租金，一边继续要求租客们付租金，有此骚操作的还不止一家。
1月31日，多名蛋壳公寓房东反映，收到蛋壳公寓客服人员电话，受疫情影响公司要求要求房东减免一个月房租。与此同时，蛋壳并未对租其户并未免除租金。
最后，迫于舆论压力，蛋壳和业主们重新协商，对武汉的房客们进行补贴，一起渡过难关。对于承诺免租但已经缴纳了2月房租的房客们，会把钱退还到蛋壳账户里，但不可提现。
其实，自如和蛋壳公寓的经济模式都是把房子从房主那租过来，经过重新装修改造，再转手租给租客，相当于二房东，就是赚个差价。
但是，经过这一波操作过后，就变成了：二房东继续向租客收钱，但却不用交租给真房东，相当于两头赚钱，一鱼两吃。
疫情下，各方需要相互理解。
其实，疫情期间，长租公寓们的现金流势必承受较大的压力。人口流通大幅减少，导致租房需求蛰伏，长租公寓寒冬被拉长，本来可以靠速度用新钱还旧账，现在突然新钱进不来，资金链断裂的风险可能很快会显现出来。
但对部分租户来说，一边要支付租赁合同下高额的租金，另一边是没有收入来源，尤其在租金价格昂贵的北上广地区问题显得更为突出。为此，全社会也在不断倡议各大商铺、写字楼的房东减租免租，以共渡难关。
从道义上讲，出租人主动降租是好事，但如果出租人没有主动降租，作为承租人则不能要求减免租金。
免租|房东、房企纷纷出手，共抗疫情
1月28日，万达商管集团对全国万达广场商户免除租金及物业费一个月，预计减免租金30多亿元，随后，龙湖集团、华润置地、新城控股、融创中国、富力集团等纷纷出台减免租金措施。
据财新报道，截至2月4日，已有超80家房企宣布租金减免计划，包括一定时期内租金全免、减半、酌情减免等措施。
仅万达商管、万科印力、华润置地、龙湖集团、融创中国（01918.HK）、新城控股（ 601155.SH ）等十家房企，为旗下商业地产项目减免租金规模已达50亿元；初步预估，80余家房企减免租金规模超55亿元。
易居研究院智库中心研究总监严跃进表示，近期全国各类房企或商业地产商出台了租金新政策，值得大家认可，有助于在近期商业零售市场萧条的时期保障商业零售企业的权益。
这些房企减免租金的做法，也能够降低商户经营成本和防范商户流失，否则一季度零售业企业的压力会比较大，通过此类租金政策，稳定了房企和租户的关系，也有助于后续商业地产的稳健发展。
疫情当前，在多家地产集团宣布将对租户免租或免物业费携手克艰的同时，不少身处一二线城市的个人房东，或主动或应租客要求，开始给其租客减免一个月左右的租金，与租客共渡难关。
据媒体报道，深圳一位房东林女士决定给自己9栋楼总计1200户租户，减掉一半的租金。这9栋楼平时每月可以收到160万的租金，如果减租一半，相当于一个月就损失了80万。
现如今，房东减租是热门话题，租客希望遇上“中国好房东”，而房东则不希望被道德绑架。
面对这种情况，有部分业主免去了租客一部分房租。他们表示，做出这样的决定，主要是因为免去房客的租金并不会给她造成任何压力，更多是给一直以来稳定的好租客的一份心意。
不过，更多的业主则同样受到疫情影响，自身收入也难以保证，很难做出减免房租的决定。他们中的不少人本来就是依靠房租来还月供，一旦减免房租，房贷的按时还款则成了一个大问题。
还是那句话，减免是情分，不减免是应该。灾难面前，每个人的能力不同，有的人能全力以赴，有的人只量力而行，但不管怎样，这都是善的行为。
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