新冠肺炎疫情期间，土巴兔基于社会责任与企业责任，推出一系列措施应对疫情影响。土巴兔创始人兼CEO王国彬2月12日致信称，疫情期间土巴兔相继出台了一系列帮扶措施，包含向签约业主与合作装企赠送总计10亿元保额抗新冠肺炎保险，及向合作装企提供价值至少300万元线上流量资源等，为业主及伙伴保驾护航。率先在装修行业推出“无接触量房”服务，让平台合作装企能够通过土巴兔App、微信等工具把量房报告、全景效果图传给业主，通过在线化的方式解决人与人之间的连接问题。对内部，公司目前也已经做好了全面的防控措施，提前采购了大量防疫物资（口罩、消毒用品等），也针对武汉等疫情较严重地区的分公司，及时寄出相应的防疫用品，并为每一位员工购买了特定传染病危重症疾病保险，最大化地为大家提供保障。
土巴兔平台、南宁优秀装企嘉诚一品的占总表示，疫情当下，更重视借土巴兔平台做好线上服务，通过网店、直播等方式，由被动接单到主动联系目标用户，在特殊时期更要把服务做到位。疫情结束后，考虑重点做一下直播，适应目前最流行的营销环境。(余亮)
（作者：余亮))
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