动荡的楼市里，总有那么一群人，他们对房价并不敏感，也不甚关心调控政策，他们只忠实于自己的内心，希望让市场的归市场，居住的归居住。
这样一类人被称为刚性需求者。因为他们需要的是更好的居住环境，更便利的交通条件，还有更有保障的物业，乃至更优秀的学校和医院，且这些改善需求一直都在，并不因为市场的动荡增或减。
需求虽无改变，但市场也发挥着自己的力量。所以在2020年里，他们希望，市场能够更加平稳，让居住的属性回归，实现自己的居住理想。
人物：李女士女
38岁某保险公司业务经理
类型：改善型置业
目标：物业管理好的小区
物业管理更好一些
李女士的愿望很简单：在2020年，在一个物业管理好的小区买套房子。
李女士现在居住的房子是五年前购买的，在中原区，房型不错，小区物业管理却不理想。
“以前，刚买房子的时候，还没觉得这样的房子有什么不好，想着就是一个住的地方，白天在单位上班，晚上回去睡一觉，物业管理好不好无所谓，后来发现，完全不是那么回事。”李女士说，现在，小区里不仅散养的狗多，而且，饭店和麻将室也开在居民区内，人员进出随意，居住缺乏安全感。
而对李女士刺激最大的是一个朋友居住的小区，“我们俩买房的时间差不多，但她选择了一个环境和物业都不错的小区。”李女士说。
入住之后，李女士会时不时去朋友家串门，“每去一次，就受一次刺激”。
在朋友居住的小区里，感觉心旷神怡。小区规划上佳，有水有林有竹，一路之隔就是公园。小区物业管理讲究“以人为本”，不要说小区里散养的狗没有，就连苍蝇也都很少看到。物业公司还经常在小区会所举办各种活动，为业主沟通提供平台和机会。
李女士越来越后悔。“可惜没有卖后悔药的，不然，我一定去买一盒吃吃。”她笑着说，后悔没用，所以决定趁着手头有钱，想先把房子给置换了，买一套物业管理好的房子。
由此可见，房产公司品牌的竞争，某种程度上是物业管理和服务品牌的竞争。而优质的服务，又是房产销售和物业管理取胜的法宝。
为美好而来，孔雀城·新京学府幸福基业物业客服中心自成立以来，始终把“呵护业主新生活”作为宗旨，通过“热心、诚心、细心、耐心”、“以人为本、业主至上”的服务理念贯穿于整个物业管理工作中，赢得客户的尊重，并把业主的满意作为检查工作是否可行、是否有效的标准。在实际工作中，公司以“美化、亮化、绿化、硬化”四位一体的高投入，给业主提供安全、整洁、方便、舒适、典雅、宁静的居住环境；以24小时的维修服务，让业主体验公司“高效、热情”的服务承诺。孔雀城·新京学府幸福基业物业，创造美好生活！
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