物业管理涉及千家万户，与人民群众的切身利益息息相关。物业管理也是推进新型城镇化建设、构建和谐社会的基础工作。如何把物业管理规范好，满足人民群众对美好物业服务的需要，成为孔雀城·新京学府幸福基业物业管理条例，进行民主立法、科学立法的不懈追求。
曾经在知乎上看到过这样一个问题：好的物业服务是一种什么体验？
有一个人，他是这样回答的：引用一句操作系统圈子里的评价“一个不引起使用者注意的操作系统就是好操作系统，稳定、无故障、无存在感、不需要用户花精力去顾及它……”
物业服务其实就是运行在不动产硬件平台上的一个操作系统。好的物业服务就是尽力把物业维持在原有的状态并保持长期不变。物业服务人员在需要的时候及时出现，不需要的时候保持静默关注，不打扰。
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孔雀城·新京学府幸福基业物业管家愿用自己的贴心服务，来搭建起和客户之间的友好桥梁。曾经发生过这样一件暖心的小事：客户张某至售楼部看房，中途因为有急事匆忙离开，忘记带自己的包，物业管理人员发现后及时联系置业顾问，通过置业顾问联系上客户后物归原主，在客户看来，这样负责任的态度，值得让人将家托付的信任。他们24小时随叫随到，用心服务每一分钟。绝不放过一丁点的纸屑垃圾，严格的垃圾清理以及物品保洁工作是他们的职责。不管炎阳烈日，还是阴雨连绵，让客户得以享受舒适干净的环境，这里少不了他们的辛勤付出。
物业管家以亲切友善、礼貌热情、忠诚务实、认真负责的态度，坚守着孔雀城·新京学府幸福基业物业的高标准。点滴呵护，只为呈现更美好的生活。
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