新城·香溢澜庭精装房变成“惊装房”？！业主苦不堪言！

交房一个月，承诺的精装房变成“惊装房”，墙体裂缝、瓷砖空鼓、地下室渗水、墙面软化等问题让新城香溢澜庭的业主们苦不堪言，多次沟通后，物业部门和房修部门互相推诿，问题始终得不到解决。

（图片来源于网络）

根据资料显示，新城香溢澜庭开发商为山东天鸿永天房地产开发有限公司，据了解，新城香溢澜庭四区在今年7月30号已经交房，部分购买精装修的业主反映，房子均出现了不同的问题，甚至部分墙体还存在裂缝的情况，业主李先生就是其中之一，他表示次卧窗台上有一条裂缝，已经修了多次，每次维修都只是用乳胶漆刷一遍，治标不治本。

 （图片为李先生次卧多次维修的裂缝）

多次维修近一个月的时间，问题仍未妥善解决。不仅如此，周先生邻居家的墙面踢脚线上方竟然无故出现了水渍，墙皮被泡的都已经脱落。

据周先生说，卫生间门外的两侧墙面踢脚线上方大片墙皮都被水泡软，水的来源未知。用手指轻轻一推，整个的墙皮就能掉下来，能摸到里面的实墙，交房快一个月了也没修理。业主孙先生表示，最严重的还不是墙皮脱落，现场的房主们都遇到了一个共同问题，就是都有不同程度的空鼓。孙先生交房时请的专业验房团队检测，验出房间的三个门槛都是空鼓，报给物业后，物业反馈这三个地方无法修理，之后就了无音信。

经过孙先生和周先生现场敲击发现，不仅是地面，同一块瓷砖的墙面也出现了空鼓。

据业主孙先生说，他是看中了新城香溢澜庭宣传中的“可以过滤PM2.5、甲醛/苯等空气中有害物质”的“新风系统”，结果交房之后发现，前期宣传的“新风系统”也变成了“排气扇”。

从视频中可以看到开放商在精修房中所配备的新风系统，摘下来是一层滤网，滤网的材质类似于棉花。

孙先生并不认可目前的新风系统，他表示在卖房之前宣传的并不是这一款新风系统，他怀疑开发商涉嫌虚假宣传。

令业主心寒的是不仅是精装修的房子出现质量问题，地下室竟然也潮湿一片，放的东西都已经发霉。

周先生表示自己购买的地下二层的地下室，墙面都已经被被水洇到了一米多高，东西根本无法放置，具体是楼上滴水还是地面渗水，现在依旧不清楚。在前两天下雨的时候，地下室会出现一层水，能够摸到水珠。

记者跟随周先生来到了地下室，发现墙上的水渍已经接近一米高，地面也有些许的潮湿。

据周先生说，地下车库之前也存在同样的情况，一下雨，地下车库都是雾蒙蒙的。把车从地下车库开出去，整个玻璃上都是雾蒙蒙的，而且地坪上整个都是湿的。目前地下车库开了通风，问题得到了很大改善。记者发现，地下车库现在有通风的声音，在车库墙面上有一片黑色发霉的痕迹。

除却上述问题，部分精装修业主还吐槽新城香溢澜庭的其他的问题：

光纤随意裸露的220V电线

水管下方没有做防水措施

地砖断裂

最令业主们气愤的不是房屋出现了问题，而是新城香溢澜庭对于问题的处理态度，据周先生表示，截至目前，交房接近一个月的时间内，相关部门并没有给出一个明确的处理方案。对此，记者拨通了新城悦物业服务有限公司，陈女士表示当时验房是房修安排工程师和业主一起验的房，目前房子在维保期之内，房屋内的问题全部由房修处理，出了质保以后是物业处理。

随后记者拨打了新城香溢澜庭房修部门，截至记者发稿前，房修部门未接听电话。经过查询资料发现，在2019年10月份，新城香溢澜庭B2-1地块就曾因消防申报资料弄虚作假被济南市住房和城乡建设局通报批评。

交房就是一面“照妖镜”，无论前期宣传如何天花乱坠，最后的建筑质量和建筑品质都会在房屋交付中体现，只有有诚心、有品质的项目和企业才会受到购房者的信赖，对质量和品质的敷衍是在透支房企的信誉值、品牌好感度，不顾业主感受的企业，最终也会被业主抛弃。对于此事，记者将持续跟进。

1031说个明白

现在国内房地产市场，大部分开发商，都在推出号称可以“拎包入住”的精装房！的确非常吸引人！人靠衣裳，马靠鞍，房子得靠好好的捯饬！开发商的样板间里，全是大品牌装材，连个开关都是有名有姓的，指纹锁、智能设备、新风系统……这些对我们这些，第一次购房，而且喜欢新潮，又怕麻烦的年轻消费者来说，太具有诱惑力！

但，理想很丰满，现实却很骨感！就像我们记者所报道的新城香溢澜庭，对于部分业主来说，精装没有为他们带来省心和舒心，带来的是闹心！相信，业主的心里，都在哼唱：要是能重来，我要选李白！

虽然，精装交付的房子越来越多，但，我国的精装房市场还不成熟，乱象频出。最让大家熟知的是：今年7月份央视315晚会广州万科尚城的精装房问题！精装修费高达每平米10000元至13000元的房子，漏得像“水帘洞”。

精装房所出现的问题，原因在于：首先，开发商违约违法的成本太低。对于精装修房，开发商可以通过高收费低配置的方式获取高额利润，就算被发现违法违约，也很难受到应有的制裁。其次，精装修房往往又伴生着虚假宣传，而虚假宣传的违法成本也是很低的，哪怕行政部门认定了虚假宣传，处罚往往只有区区数万。而开发商因虚假宣传而获得的利益往往是数千万以上，收益成本相差甚大。再次，精装修的相关规定极为不完善。常规的竣工验收备案针对的是毛坯房，并不包括精装房。我认为，这是问题的关键！最后，层层转包、层层分包是房产建筑这一行不是秘密的秘密，而非法转包、非法分包带来的是利益的层层分割，真正做工的人要想挣钱，很多会在材料上用工上做文章，偷工减料，以次充好。

怎样避免和解决这样的问题：专业人士会告诉你：比如、优选大开发商、查看五证、明确装修交付标准、注明违约责任、验收可请专业人士、遇到质量问题及时解决，注意拍照、摄像等取证，视情况拒绝开发商的“强制收房”……但说实话，招数有用，但是效果有限，买房的时候，让你看的头晕脑胀的几十页的合同，都是开发商认认真真拟定好的，房款已经交上，又缺乏行业的统一标准，监管和验收，消费者如何能得到满意的精装房，除了问题又如何轻松维权呢？

最后，我想对开发商说的是，对于房子这种东西，大部分人，短时间的复购率的确很低，但这并不等于一锤子买卖。你要相信，敬畏，且惧怕消费者的传播力。请做个真正会算账的房企！孩子都生下来了，好好的，认认真真的，给打扮的漂漂亮亮的，不香吗？

在精装上挤一挤水分，的确能多挣些钱，但是因此丧失了口碑，抹黑了品牌，得不偿失！请记住，买房的不少，但卖房的也很多！

希望精装乱象能及时遏制，而已经出现的问题，痛定思痛及时解决，对于新城香溢澜庭业主所遇到的问题，我们的记者，将会持续进行跟进！

《1031说个明白》是济南交通广播新推出的一档新闻舆论监督类节目，节目采取记者追踪爆料加主持人评说的方式关注城市发展，营商环境和百姓身边的烦心事，麻烦事。欢迎大家通过济南交通广播爆料热线15105311031和济南交通广播官方微信【我要爆料】版块给我们爆料，我们一起在1031说个明白。