国庆中秋假期即将来临,很多市民都想趁这个机会外出游玩,21日,威海市消费者协会联合青岛、烟台、潍坊、日照四市消费者协会,共同发布了胶东五市假日消费提示。
市消协工作人员建议,计划出游的市民如果准备租车,一定要看清租车行的相关资质等,所租的车辆一定要手续齐全、保险到位;在网上订房方面,不能一味选择低价,要多种途径核实酒店信息,仔细阅读住宿标准、使用规则、注意事项等内容,再行预订;即使预订成功也应与酒店电话确认,谨防被骗或者订购信息有误。同时,宣传页面和订单要截图留存,以备出现纠纷时维权有据。
一些知名旅游景区面向游客免门票开放。“需要注意的是,免门票不是所有费用都免,有的景区只免大门票,其他参观游览项目和服务设施仍需收费。”市消协工作人员提醒:“消费者可以提前查询当地旅游部门官方网站,或者景区的官方网站,确认景区具体的免费政策。”另外,免门票开放一般并不是可以随意进入景区,仍需凭预约码通过景区的门禁系统,因此请谨记“要出行、先预约”,未预约的游客切记不要盲目前往,以免无法入园影响出行体验。
市消协工作人员建议,如果在旅途中遭遇消费纠纷,要保留好凭据理性处理,切莫采取过激手段,可拨打12315或12345热线投诉。此外,胶东五市的消费者,在五市中任何一地发生的消费纠纷,均可向居住地的消协(消保委)直接投诉。
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