贝壳找房IPO:财报显示业绩大涨,成就居住服务第一股

此前，“居住服务第一股”贝壳找房公布了其上市之后的首份财报。据贝壳找房IPO后公布的财报数据显示，贝壳找房三季度总交易额（GTV）达1.05万亿，同比大增87.2%；营收205亿元，同比增长70.9%；前三季度，GTV超过2019年全年的2.13万亿元，达到2.38万亿元。

财报发布后，贝壳找房CEO彭永东，CFO徐涛等高管出席财报电话会议。对于业绩的增长，彭永东归功于贝壳找房ACN（Agent Cooperation Network 经纪人合作网络）强大的网络效应。他认为，ACN驱动了存量、新房和创新业务的增长。

ACN是什么？ACN承载了贝壳找房重构国内房产交易规则的野心，也是支撑其平台模式的底座。

2018年贝壳找房IPO前转型上线ACN平台，在这个平台上，经纪人可以选择不同的分工角色，“房源维护者”、“客源发现者”、“撮合成交者”等等，不同的角色在成交后可以分配不同比例的佣金。从业者可在一宗交易中“扮演”一个或多个角色，发扬自己的“比较优势”，使自己利益最大化。

在以往的房地产经纪行业，从找房源到达成交易每个环节都需要由经纪人完成，任何一个环节的疏漏都有可能导致交易无法完成，因此不同品牌的经纪公司以邻为壑，甚至出现为抢生意大打出手的新闻。而贝壳找房IPO前上线的ACN平台，有效化解了这个难题，让不同的经纪人能够在合作的前提下，利益最大化。

线上，有强大的ACN，而在线下，贝壳找房IPO前以社区为中心构建了庞大的门店网络。据贝壳找房IPO后公布的首份财报数据显示：贝壳找房平台的规模在第三季度得到快速扩张，截至9月30日，连接的经纪门店数已超过4.4万家，同比增长41.7%，连接的经纪人超过47.7万，同比增长50.7%。已然形成一张庞大的“以社区为中心的线下门店网络”。

贝壳找房IPO前实施线下网络化，主要是为了解决看房效率的问题。通过高度分工，解放有经验的经纪人，同时因为分工，也才有可能插入VR、金融等服务环节，并让每个环节变得更加专业化，并能够覆盖更多的商圈。

两张网，“线上网络”大幅提升线下作业的效率与品质，“线下网络”则帮助业主、客户与贝壳找房产生更多的交互与连接，沉淀行为数据。二者互相反哺，形成生态正循环，“双网双核”成就了贝壳找房IPO后交出的第一份漂亮答卷，也是贝壳找房能够在今后更上一层楼的坚实基础。

贝壳找房董事长左晖曾表示，在新居住时代，房地产会逐步从制造向服务转型，服务在住房价值链的构成中将会超过50%，并呈现多元化趋势。未来，贝壳找房会在两张网的基础上，用更多数字化的手段重塑居住产业互联网，在新居住时代，带给我们更多惊喜。