上周,威斯特健身房倒闭,引发会员联合维权,结果只得到老板一通解释,依然没能讨回办卡费用。在本报微信公众号推送的《玉林又一健身房倒闭,数百会员要求退费!老板:暂时没钱退》一文下方,网友纷纷留言:“唉,和上次吉某达一模一样的套路,健身市场太乱了,都是圈钱跑路”“自从被吉某达关门跑路、‘割韭菜’后,我就不敢去玉林健身房充会员了”……
▼上午9时,健身房内已有市民在健身。
业内人士统计,仅去年至今,玉林城区约有15家健身房闭店,目前仅剩双成、旋游等为数不多的几家健身房。为何健身房纷纷倒闭,是因为经营不善还是“圈钱跑路”?记者就此进行调查采访。
成本回收快,健身房如雨后春笋般出现
“很多人觉得健身房是一个暴利的行业,因为没有哪个行业两三个月就能回本。”双成健身会所的负责人波哥边说边找出一份钦州市灵山县工商局发出的行政处罚听证告知书,“你看,一个县城的健身中心,通过前期预售就能收到1200多万元会员费、定金。”
“开健身房,确实有人空手套白狼。拉来几台器材就开始卖卡,健身房还没开业,钱就赚到了。”波哥说,投入一两百万元就能开一间2000平方米的健身房,这笔投资已包含装修、器械、设备等费用。然而,很多健身房在装修期就疯狂促销,招纳会员,通过预售会员卡,未开业就收回了成本,甚至实现盈利。
上周记者采访威斯特的经营者杨某时,对方直言,自己投资健身房的启动金是150万元,场地2700平方米,装修投入了170万元,预售第一个月就卖了120多万元。通过提前卖卡回笼资金,健身房如期开业了。
“割韭菜”式的销售,让健身房后续运营难
既然健身房如此“暴利”,为何还纷纷倒闭?业内人士告诉记者,有专门的公司、团队帮健身房做销售、卖会员卡。“他们帮健身房卖出200万元,自己就要拿走100万元。”
“健身房的成本太高,首先是场地租金,每个月需几万元。如果注重销售,就需要投入大量的人员去卖卡,人力成本过高。”在波哥看来,这种模式是不可持续的。“双成做了14年,场地有2000多平方米,但包括前台、教练在内,员工有8至10人。有些健身房,仅销售就有几十上百人。”
新开健身房为了大量吸纳会员,往往通过优惠、返现、终身卡等手段吸引消费者。在业内人士看来,终身卡无异于“割韭菜”。收割完一茬后,新的“韭菜”还未长出来,健身房的后续运营资金又跟不上,这时往往无法继续经营,只能倒闭。
“很多会员都叫我卖终身卡,我都婉拒了,只是开玩笑说,‘等哪天我不干了再卖’。”一健身房经营者说,会员理解的“终身卡”是以为自己可以“终身”免费到会所健身,其实所谓的“终身”往往只是相对健身房而言。在行业内,终身卡往往会要求健身房经营一定时间,若超出期限,会员仍可继续免费使用,若未到期倒闭,则需退还相应卡费。
倒闭前的操作可能是“圈钱”
记者采访了数名健身房的维权会员发现,在会员眼里,健身房从开业到倒闭,一波接一波的操作都是为了“圈钱跑路”。因为有的健身房倒闭前几天还在低价促销,有的则是提前更换法人代表,还有的经营者提前变卖名下资产,就连应对会员维权,都是写张欠条,最后不了了之。
一名业内人士分析,大家都以为健身房是个赚快钱的行业,所以风险意识就降低了。入行之初,很多人都想将健身房做好,却发现健身房是一个“短命的行业”。有经营者见经营不下去了,闭店前的低价促销往往是为了“捞一笔”。当然,不排除确实有人一开始是为了圈钱,因为“跑路”的成本太低了。开健身房往往有几个月甚至一年的免租期,在免租期内搞预售,既不用交租金还能收到一大笔钱。还有一些健身房的做法明显是冲着钱去的,如去年开业的某健身房,场地租赁合同2020年1月到期,2019年12月还在搞低价促销;又如去年吉某达碧桂园店,办张终身卡不仅100%返现,还送电视机、洗衣机、私教课,这些都是套路。
记者采访发现,在健身行业内,“安全闭店”早已不是新鲜事。操作方法就是转让公司、变更公司法人代表,由他们出面应对会员维权。
建议:尽量办短期卡
“我曾经开了3家分店,也经历过闭店的痛苦,安置会员到其他店,不接受的会员就退钱,用了半年时间才退清费用。去年至今,玉林城区约有15家健身房闭店。经过洗牌,现在健身房所剩无几。”波哥说,尽管今年行业受疫情影响较大,但他对健身行业依然充满信心,只要选好场地、控制好经营成本、做好健身房的定位,通过转变经营方式,轻销售、重服务,健身房依然可以良性发展。
会员张先生说,不管怎样,健身锻炼是断不了的,只能说办卡前先多方了解,看看健身房老板的实力,办卡时不要贪图便宜,太便宜的基本就是“割韭菜”了。
波哥则建议,消费者在办理健身卡时,首先尽量选择短期卡,不要办理终身卡;其次是不要在预售期内办卡,等设备到位、健身房开业后再办;最后是选择口碑好、经营时间长的健身房。
原标题:健身房纷纷倒闭 是经营不善还是“圈钱跑路”? 业内人士分析,部分健身房“割韭菜”式销售法,注定难走远
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