直击现场 | “维权风波”后的金隅凤栖家园

近期，北京最贵共有产权房项目金隅凤栖家园频频引发市场关注，一方面因其亮眼的销售成绩，一方面也由于近期备受争议的“维权风波”。

据了解，金隅凤栖家园2848套房源已经全部售罄，目前处于签约工作阶段。1月20日，搜狐焦点记者来到项目售楼处及签约现场，针对网友热议的相关问题进行调研。

（金隅凤栖家园展示中心）

针对当前疫情防控严峻形式，金隅凤栖家园签约现场和售楼处展示中心都采取了较为严格的管理措施。现场工作人员表示：“因防控需要，避免人员聚集，签约场地选择了面积超过2000平米的厂房；同时，我们分批通知客户到场进行签约，每时段不超过20组客户，充分保证安全距离。”此外，签约处还提供了包括一次性手套、免洗洗手液及消毒用酒精等防疫物品。

从现场情况来看，购房人在工作人员的引导下，均在做好防护前提下有序进行签约。

（项目现场防疫提醒）

（金隅凤栖家园签约现场）

在项目现场，记者与多位刚完成签约的业主进行沟通交流。一对年轻夫妻告诉记者，决定选择金隅凤栖家园主要是考虑到项目便捷的交通条件和完善的生活配套，另外项目自身产品设计也比较理想。“基本上选完房就确定要了，没有太多纠结。”

关于网传的合同问题，几位业主也欣然接受采访，与记者侃侃而谈。他们认为，北京市住建委已对合同问题给出了明确答复，且购房款也已经打进监管专用账户了。表示对于这个处理结果予以接受，相信政府的处理方案。

（签约现场业主接受记者采访）

与业主充分沟通后，记者前往售楼处采访到金隅凤栖家园两位工作人员，针对近期部分购房人质疑的预售合同“霸王条款”等问题，项目方进行了几点回应。

首先，项目已按照相关政策要求将项目预售合同进行过两次全网公示，且北京市住建委已进行专项调查，并明确要求不得擅自更改摇号公告内已公示的《北京市共有产权住房预售合同》各项条款。目前签约执行的预售合同即为公示版本。

（《市住建委联合海淀区房屋管理局对两个共有产权住房项目开展专项检查》）

（金隅凤栖家园工作人员接受记者采访）

据记者观察，紧挨着签约场地旁，还有一间“特殊的小屋“。在沟通了解后得知，由于近期部分购房家庭对项目预售合同提出的异议，项目与购房人之间的沟通渠道存在不畅。

对此，金隅凤栖家园近日在签约现场旁专门设立了“答疑处”，现场法务人员正在对合同条款有不理解或意见的购房人进行一对一的解答。

（签约现场设“答疑处”）

现场工作人员也表示：“除设立答疑处外，项目还对外公布了专线咨询电话及电子邮箱，登记购房人反馈的意见和建议，并及时做出回复。将进一步贯彻落实北京市住建委的要求指示，主动搭建平台，畅通沟通渠道，做好购房人关切问题的回应和解答工作。”

（购房人在答疑处与工作人员交流）

当天，记者还通过社交平台联系到几位“特殊的购房人”：由于项目选房期间的火爆，他们摇到号却因为排序靠后未能选到房。这几位购房人也向记者表达了自己焦灼的心态，希望前面的购房者能够尽快做决定，这样自己也能早点着手做准备了，希望自己也能够有机会选房。

目前售楼处仍在陆续通知其他购房家庭，如果有任何疑问，可以到现场答疑处先行进行咨询。同时也希望大家按时到场签约，以免产生相关的违约责任。

（《海淀区金隅凤栖家园共有产权住房项目摇号结果公示及选房公告》）

金隅凤栖家园作为北京最贵共有产权房，凭借优越的区位、亮眼的销售成绩，在北京市共有产权住房市场中收获无数关注，但也因沟通渠道不畅通、问题处理不及时等问题受到了购房人多方面的质疑和担忧。从目前情况来看，金隅凤栖家园也在针对问题积极调整与整改，加大与购房人的良性对话沟通，落实有关部门的指示与要求。搜狐焦点也呼吁广大购房人理性提出诉求、积极监督与沟通。

在“房住不炒”的大背景下，共有产权房承担了健全住房保障体系的重要职责，共有产权房项目更应坚决贯彻落实中央精神，为解决好大城市百姓住房突出问题做出最大努力，满足北京新市民住房需求、助力房价平稳运行。