亚马逊向华盛顿州和印度提出了一个国际戒指的诉讼,该印度通过假冒亚马逊应用程序制定了一个技术支持计划,他们希望在家中设立新买的Alexa的回声智能扬声器,为设备保护充电150美元计划。
亚马逊据称,骗局是由两种技术支持公司 - 基于Covington,华盛顿州,基于普京旁遮普省Zirakpur的典型软件解决方案的Robojap Technologies经营。
Ecommerce Giant在西雅图联邦法院提交的民事诉讼中表示,一旦客户下载了假亚马逊品牌的应用程序,“他们被提示联系客户支持号码,可以为无用的保护计划收取150美元,报告CNET 。
“亚马逊努力保护我们的客户,以及我们品牌欺骗毫无疑问的客户建立新设备的明显滥用令人震惊,”Amazon Spokesperson在一份声明中表示。
该公司表示,它已收到“关于Robojap误导受害者的一些投诉,以相信他们与亚马逊隶属,并销售他们不需要的服务”。
根据亚马逊的诉讼,被告制定了假冒网站和移动应用程序,声称帮助人们设置新的Alexa设备。
上市的静态网站不再在线,但西装说Robojap管理Quatic。
“echo”和“回声设置指南”和“回声设置说明和指南”,据称这些公司据称用于引诱客户的公司也被停用。
根据Tim Mackey,Synopsys软件完整性组的主要安全战略师,假客户支持电话都没有新的。
“因此,可能是有可能在供应商的网站上找到的下载,驱动程序或修补程序,以便您”重新搜索,但可以在寻找“的网站上。这些诈骗所有的猎物都是现代技术往往比用户更愿意更复杂的事实,“Mackey在一份声明中表示。
“在这种情况下,它在亚马逊的最佳利益中,对新的Alexa用户有积极的第一印象。为技术支持呼叫计费150美元反对这一目标,因此它可能是一个骗局。他补充说,使用任何第三方应用程序来设置Alexa的任何要求。
亚马逊提供Alexa设备设置免费,主要通过其自己的Alexa Mobile应用程序。郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。