远洋物业这位客服管家获业主点赞,一天收到三面锦旗

近日，合肥远洋庐玥风景物业服务中心格外热闹，三名来自该项目不同楼栋业主李女士、宋先生、陈先生，依次向客服管家王娜娜送上了绣有“热心服务，情系业主”、“热情贴心为业主，尽职尽责做实事”、“情系业主办实事，热情服务暖人心”三面锦旗。同一个地点，不同的事由，都表达了业主对远洋物业服务的认可，让我们一起走进锦旗背后的故事。

想业主所想 急业主所急

据了解，业主李女士长期在外地，在前期房屋装修过程中，远洋物业管家王娜娜都会帮其签收快递并送上门，为房屋开窗通风，协助装修进出场，在业主家中拍视频反馈给业主，装修师傅结束一天工作后，王娜娜还会上门检查并反锁房屋。

因后期业主着急想出租房屋，她还协助业主一起宣传，并成功助力将房屋出租。王娜娜想业主所想，急业主所急的细致服务深深打动了李女士，由此获得了第一面锦旗。

大事小事 全力以赴

第二面锦旗来自该项目21栋业主宋先生，其房屋大小维修问题，王娜娜总是第一时间联系物业进行解决，哪怕大半夜的打来电话，她也热心的解决宋先生诉求。

因宋先生工作较忙无法查看家中装修进度，王娜娜便每天入户巡查装修，与装修师傅讲解装修注意事项，不厌其烦的拍视频反馈给业主。

无论是帮业主取个快递还是丢个垃圾，只要业主有需要帮助的，不管大事小事，管家王娜娜都是义不容辞、全力以赴。

随叫随到 及时处理

第三面锦旗来自项目3栋业主陈先生。据悉，陈先生长期出差在外，家中的装修，煤气管道改造等事宜，都是管家王娜娜处理和跟进。

陈先生表示，管家王娜娜随叫随到，及时处理各类大小事务，给其日常生活提供了很大帮助，一面锦旗都不足以表达他对物业人员的感激之情。

合肥远洋庐玥风景物业服务中心墙面悬挂的锦旗还有很多，有感谢某个员工的，也有感谢全体物业的，这些不仅是对远洋物业服务工作的肯定，更是对远洋物业人的鼓励和鞭策。远洋物业华中华西区域，将不忘初心砥砺前行，匠心服务用户。