10月26日,佛山市消费者委员会与贝壳找房佛山站战略合作框架协议签约仪式在贝壳找房签约服务中心成功举办。出席本次签约仪式的有佛山市消委会常务副会长朱江、秘书处负责人钟颖瑶及消委会综合部、投诉部、消指部、监督部等相关部门领导出席仪式。贝壳找房佛山站总经理张伟携相关负责人及放心消费承诺门店代表。
在本次签约仪式中,贝壳找房佛山站签约服务中心正式被市消委会授予“佛山市消费教育基地”称号,成为佛山市首个房地产中介服务行业消费教育基地。贝壳找房佛山站积极响应“放心消费承诺”创建号召,已有超240家经纪门店成为“放心消费承诺单位”。
近年来,贝壳找房佛山站主动承担企业社会责任,在优化消费者体验、保障消费者权益、支持行业发展、发挥社区公益力量等多个方面积极作为,自觉维护行业秩序和消费者利益,其签约服务中心通过签约经理的专业服务、标准化签约流程、智能化签约系统、引入第三方资金存管服务等四大举措保障消费者的交易安全和资金安全,为消费者提供更放心、更有品质、更美好的居住服务。
秉承“让居住更美好”的企业愿景,贝壳找房持续推动行业真房源,推行VR看房、数字化服务闭环等技术,发起的“安心服务承诺”体系,持续提升居住服务品质与消费者体验。在企业社会责任方面,从长期教老人用手机到积极参与社区志愿工作,从解决特殊群体租房困难到为乡村振兴出钱出力,持续发挥公益能量,对全行业产生了积极正面的影响。
此次战略合作是优化消费环境、推动佛山居住服务行业高质量发展的重要举措,有利于进一步发挥社会维权力量,有利于提升佛山消费维权工作水平,对佛山营造安全放心消费环境意义重大。
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