2月10日早上，在江汉方舱医院里，来自内蒙古妇幼保健院的护士长张钰梓正在和姐妹们忙碌着。患者们看到护士来上班，患者们体温测好了的主动报、该吃药的主动的吃，几个轻症患者还问护士们需不需要帮忙。
“从开始的不配合，到如今的主动沟通帮忙，大家就像一家人一样，要携手共渡难关”！张钰梓说，她和姐妹们作为内蒙古驰援湖北第二批医疗队的队员，2月4日从呼和浩特出发，2月5日便开始在江汉方舱医院上岗工作了。江汉方舱医院由武汉国际会展中心改建而成，整个方舱医院可以容纳约1000名患者，内蒙古驰援湖北第二医疗队管辖的中区有300多张床位，每一名队员负责管理的患者有二三十人。作为中区护士长，她负责协调、统筹等一系列工作。和她同行的5名护士基本在一个区域，徐鸿儒、罗明川、王珲和郭佳妮负责近80个床位患者的护理工作。由于方舱医院的设置和条件有别于常规医院，张钰梓和同事每次穿防护服大概需要40分钟。当她们全副武装之后，连正常呼吸都变成一种奢侈，半个小时之后面部就被防护用具挤压得由疼痛变成了麻木。即便如此，张钰梓和同事们也都各个充满能量。
上岗的第一天，方舱医院的病患还在陆续入住，陌生的环境和人群，患者们常常心情不好，看不到外面的世界，又不像在家里一样自由，就是病区里的一亩三分地，有的患者发牢骚、不配合，虽然大部分患者的病情不重，但繁琐的小事却很多。“护士，你给我倒杯水？”、“护士，我要换个口罩！”“护士，我想到门口看看！”“护士，我这个药怎么吃呀？”……诸如此类的问题一个接一个，还有的患者心情不好，无论你怎么说他只管盖着被子闷头不作声。要做好治疗，就需要患者的配合，于是，护士长张钰梓开始想办法。
2月7日一大早，出现了这样的画面：一个身穿防护服，一边比划一边说的人用最尽全身最大的力气在喊：“请大家起来，我要和大家聊聊天，我们是从内蒙古来的，我们这里有两个护士推迟了婚姻请战而来，有抛下家人孩子请战而来，不远万里来到武汉为什么，我们也怕病毒，但是我们来了，既然咱们在一起，就要心往一处想，劲往一处使，早日战胜病毒，早点和家人团聚！好不好？”
“好！好！”张钰梓的沟通赢得了患者们的叫好声和掌声。从那天起，闷头不出来的患者起来说话了，看到忙的不可开交的他们有的患者也去自己倒水喝了，有个红衣大哥和几个患者每次都会帮着他们为患者们发饭。
信任是理解的基础，虽然都是轻症患者，但毕竟是需要治疗的，测体温、送药、上氧、输液……队员们的工作难度虽不大，但却相当忙碌辛苦。加上后勤保障能力一般，他们要承担很多工作之外的繁琐任务，例如负责拖换氧气瓶、发放病号饭、清理病区污物等，这些工作再加上密不透风的防护服，一个班6个小时下来，防护服里面的衣服就没干过。
“防护服是宝贝，绝对不能浪费，我们还有意识的练过，早晨起来不喝水，看看到底能坚持多久？但真正上岗的时候，大家还是选择包上纸尿裤啦。”队员王珲说。这里每个医疗队的队员尤其是女队员在生理期时更加尴尬难熬，但大家都在坚持工作，没有一个人退缩。
队员们说，我们从大草原来，会把我们的热情和执着传递到武汉，让这里的患者感受到，一起打赢这场抗疫战！(北方新报正北方网记者段丽萍)
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