调试网络
姜云玲正在上网课
所爱隔山海,山海皆可平。最近两天,来自内蒙古呼伦贝尔的一位网友“所爱隔山海ty”火了,因为信号不好无法顺畅地上网课,她微博私信了“中国铁塔”。几天后,中国铁塔股份有限公司(以下简称中国铁塔)的工作人员克服疫情防控管理的重重困难,不远千里在雪原疾驰10个小时,连夜为她解决了信号问题。
一封有求必应的私信
如果不出意外,这个微博用户名为“所爱隔山海ty”的内蒙古女孩,未来将会和抗击疫情中的前辈一样,是众多医生中的一员。因为家人身体不好,她从小立志要做一名医生,高考时如愿考进了黑龙江省大庆医学高等专科学校,今年刚上大一。她从未想过,有一天会以这样的方式火爆网络。
“所爱隔山海ty”真名叫姜玲云,家住呼伦贝尔市莫力达瓦达斡尔族自治旗扎罗梅村二队。受到疫情影响,黑龙江省大庆医学高等专科学校延迟开学,为了不影响学业的进度,学校开设了网课进行远程教育。但由于网络情况不佳,姜玲云经常“签到”“上课”延迟,跟不上节奏,落下的课程越来越多,这让她十分苦恼。
“我当时也想过很多办法,跑到院子里、爬到屋顶上找网络,都无济于事,手机大多数处于无服务的状态。仅仅是个签到,就要加载好半天。记得那是2月27日晚上,我抱着试试看的想法在微博上私信了‘中国铁塔’,希望对方能关注一下。真的没有想到,次日凌晨1点多,我收到了‘中国铁塔’的回应,让我告知具体位置和联系方式。几天后,他们竟然真的派人来了!”3月9日,姜云玲在电话中激动地说。
制定应急预案
姜云玲的诉求很快受到中国铁塔内蒙古自治区分公司的关注,当得知她还是一名在校大学生时,公司立即了解她所在的扎罗梅村信号覆盖情况,并协调中国铁塔呼伦贝尔市分公司尽快解决偏远地区信号覆盖问题。
中国铁塔呼伦贝尔市分公司接到任务后,迅速组织各部门相关人员根据前期勘测分析的信号覆盖情况研究制定信号调测、功率放大应急预案,积极准备相关设备物资。“经过我们前期查勘,姜云玲家所在的位置只能接收距离村庄3.76公里处的移动莫力达瓦达斡尔族自治旗扎罗梅基站信号,于是我们又迅速与当地移动公司取得联系,联合成立了由党员和入党积极分子6人组成的突击小分队,制定了临时加装手机信号增强接收器的方式提升网络质量应急预案,共同解决信号覆盖问题。”3月9日,突击小分队队长、中国铁塔呼伦贝尔市分公司通信发展部副经理董武卿在接受记者电话采访时介绍。
行程860多公里
一切准备就绪,3月6日9时30分,由董武卿带领的突击小分队驾驶着应急抢修车从呼伦贝尔市海拉尔区出发开始赶往扎罗梅村。
自新冠肺炎疫情发生以来,莫力达瓦达斡尔族自治旗确诊病例为呼伦贝尔市之首,近期又新增了1例疑似病例,当地对往来车辆和人员摸排非常严格,驾车前往莫力达瓦达斡尔族自治旗一路关卡重重,并不容易。但更大的考验是道路崎岖难行,很多路段因为夏天修路挖开没有及时填埋,坑坑洼洼,只能绕道而行,再加上3月的呼伦贝尔冰天雪地,道路两侧白雪茫茫,路面时有薄冰,稍有不慎就容易发生侧滑。
董武卿对这一段路的记忆印象尤为深刻,行至大杨树段时,由于前方修路交通管制,他们驾驶着应急抢修车不得不从高速柏油路下道绕路至附近的山地和农地继续前行,全程几乎都是颠簸的土路,路况极差,积雪覆盖路面,看不出路径,只得摸索着探道前行,期间还曾多次迷路。就这样,一路跨冰雪、过隧道、越草原,行驶了10个小时,终于在当天19时许赶到了扎罗梅村。彼时已经夜幕降临,四下一片漆黑。司机蔡志典看了一下里程表,原本直线距离573公里的路程,因为修路、绕路的原因足足行驶了860多公里。不少网友吐槽:“终于知道内蒙古为啥不包邮了,走了整整一天,竟还在呼伦贝尔。”
瞬间完成网课签到
进入扎罗梅村需要途经两处关卡,经过和当地防疫指挥部提前协调,并得到扎罗梅村村委会的确认后,突击小分队顺利进入了村庄。扎罗梅村村民居住得比较分散,从村口到姜云玲家还有大约10公里的路程。一路上,董武卿一再通过微信和姜云玲反复确认,“因为信号差,电话打不通,我们就靠着微信联系,但微信也总是延迟。”董武卿告诉记者,当他们一行人在村民的指引下风尘仆仆地出现在姜云玲家时,这名女大学生还有些不敢相信:“天哪!你们竟然真的来了?为了我一个人的事跑这么远?”
为了让姜云玲尽早能上网课,突击小分队一刻不敢耽搁,站在凛冽的寒风里,快速完成天线搭建,扩大接收功率。一组在院子里安装设备,一组在屋子里同步调测信号,大家合力用时不到2小时就打通了姜云玲家的4G通信信号。
看着手机信号强度4G满格,姜云玲立刻打开网课调试了一下,签到瞬间完成,这在之前是想都不敢想的事。面对这帮“铁憨憨”,姜云玲眼含热泪地说:“为了我一个人,来这么多人安装和调测信号,除了感谢真的不知道该说什么好了!”为了表达感激之情,姜云玲热情地想要留下他们吃饭,但被突击小分队婉拒了。考虑到村落位置偏僻、交通不便,临别时,突击小分队还将他们随行带的食物补给牛奶和饼干留给了姜云玲,并嘱咐她和家人注意防疫保护和安全。
21时58分,突击小分队连夜踏上了返程,望着窗外皑皑白雪一闪而过,坐在车里的队员们简单地吃着面包、香肠、小咸菜,心里却有着说不出的轻松。(文/北方新报正北方网记者张巧珍)
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