“是通辽市就业与人才服务中心吗？我是通辽人，在深圳找到工作了，麻烦你帮我查一下档案里的就业通知书，我着急用。”
远在深圳的翟鑫达给通辽市就业与人才服务中心打来电话，他想要申请深圳高层次人才引进的生活补助和就业补助，当地就业部门要求他提供本人的就业通知书。
“能申请四万元的补助呢，我正在准备材料，深圳这边要求必须有就业通知书，越快越好。”翟鑫达在电话里急切地说。
通辽市就业与人才服务中心了解并核实了翟鑫达的情况后，马上进入档案管理系统进行查询，调出他的档案，找到了他想要的就业通知书。
“先复印就业通知书，然后盖上就业与人才服务中心的公章，再进行扫描，最后把电子版通过电子邮件发给我。”翟鑫达通过电话与工作人员一步一步进行详细沟通。
“不到十分钟，我就收到了通辽发过来的就业通知书。简直太激动了！真没想到人家这么负责任，帮我解决了一件大事。”
翟鑫达说受疫情影响，自己不能亲自回到通辽办理，他就抱着试试看的想法拨通了通辽市就业与人才服务中心的电话。让他没想到的是，对方不仅热情接听了他的电话，还认真负责地按照他的需求逐项落实了此事。
通辽市就业与人才服务中心为了在疫情期间做好流动人员档案管理工作，积极推行“流动人员档案管理业务线上不停歇服务不打烊”工作模式，开通了流动人员档案办理预约服务。
“申请人将电子版材料，比如身份证、调档函、授权委托书等的电子版，发到市就业与人才服务中心邮箱[email protected]，我们先进行前置审核。审核通过后，申请人可直接调转所需档案。如果审核过程中发现有缺的材料，我们也会及时告知申请人进行补充。这样不仅省去了群众现场办理业务等待的过程，也省的来回跑了。”通辽市就业与人才服务中心人力资源交流部部长李玉荣一边办理业务一边说。
通辽市还针对即将到来的高校毕业生报到、人事档案接收调转等业务高峰期，推出了高校毕业生网上报到服务，公布网上报到流程：毕业生自行登录通辽市人力资源和社会保障局官网，在公告栏内下载《毕业生报到登记表》(见附件)，填写完毕后上传到[email protected]邮箱，有问题还可以打电话04758580690，8580691进行咨询。
“尽全力做好服务，让群众少跑路。比如办理应往届大中专毕业生报到、签订就业协议、开具调档手续、发放档案保管卡、开具存档证明等业务，我们能通过电话、网络平台等渠道办理的，经过核实之后，都可以办理。确实需要本人到现场确认和签字的，会及时告知本人。”通辽市就业与人才服务中心人力资源交流部部长李玉荣介绍。
截至目前，通辽市就业与人才服务中心各类人才人事档案库存总量61556份，2020年第一季度接收大中专毕业生及流动人员档案189份，调转档案205份。
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