内蒙古人社厅：“网上办、一窗办、打包办”助力服务群众“最后一公里”

4月27日，内蒙古自治区人力资源和社会保障厅召开新闻发布会。据发布会介绍，为更大力度更快速度推行“网上办”“一窗办”的服务模式，彻底打通政策落实落地最后一公里，自治区人社系统将全面推行“网上办”“掌上办”服务。

按照国家和自治区要求，到今年年底，自治区本级服务事项网上可办率要达到100%，市县要达到90%。为实现这个目标，自治区人社系统将建设全区人社网上办事大厅，并与自治区政务服务平台、蒙速办APP对接，统一身份认证，打通网上办事渠道，在服务事项上，分批次将165项人社服务全部推到网上去，优先实现群众关系密切的事项“网上办”“掌上办”。

同时，在全区人社系统全面推行“一窗办”。从前业务经办系统都是独立的，表现在窗口，就是窗口划分的很细，即使是社会保险服务事项，也要分为参保窗口、核定窗口、待遇领取窗口等等，企业和群众为了办一件事，要到不同的窗口重复排队，办事体验不好。今年人社系统将整合就业创业、社会保险、劳动关系、人事人才等服务事项，在全区全面推行一个窗口综合受理、后台分类审批、前台窗口出件的服务模式，最大限度减少群众排队次数，方便群众办事。

此外，全区人社系统将开展“人社服务快办行动”。第一是“打包办”，把过去流程相似、材料相近、结果关联的一些事打包成“一件事”，原来需要跑多个窗口、提交多份材料，打包后，群众只需到一个窗口、提供一份材料，一次全部办理。第二是“提速办”，对于即办事项，从接收材料到办结，原则上不超过30分钟，对于企业和群众比较关心的失业金申领、稳岗补贴申领、养老保险关系转移接续等事项，办理时限压缩50%以上。第三是“简便办”，要大力压减办事材料，加强督促检查，利用信息化手段规范业务经办，该取消的坚决取消，同时，借助自治区数据共享平台，加大信息共享力度，最大限度减少材料提交。