兴安盟医院有一个十分活跃的85后护士,11年如一日守护在护理岗位上。她没有创造出什么惊天动地的奇迹,但她用青春书写着生命的感动。她用真挚的爱心,为患者拂去满身的伤痛;她将朴素的笑容绽放,为患者增添继续前行的信心与勇气;她将青春定格在燕尾帽下,用奉献丈量着生命的长度。她获得科里患者满意度评价最高,多次被医院评为优秀个人,她就是神经外科护士——李鸿煜。
向呵护亲人一样呵护患者她践行“以人民为中心,一切为了患者”的服务理念,用爱心打造医患直通桥,认真听取病人的牢骚,耐心进行解释,化解医患之间的误解;主动查找医患之间的问题和矛盾的症结,杜绝医患纠纷发生;主动考虑患者的需求,协调医保部门开放医保账目,让患者不跑腿或少跑腿。
李鸿煜为气切患者翻身扣背。
她一切为患者健康尽责。她在临床一线工作十年如一日,轮值夜班不辞辛苦认真查房,及时发现问题与解决问题,做到了让医生放心、让患者安心、让领导省心。服务危重症患者时精益求精,仔细观察病情变化,为患者救治生命争取黄金时间。服务长期卧床病人按时给患者翻身扣背,预防褥疮等并发症的发生。孜孜不倦地学习,刻苦地钻研技术,气管切开患者吸痰细致轻柔,为减少吸痰对气道的刺激,总结出旋转吸痰管间断加力法,并在神经外科推广。
2010年5月,兴安盟人民医院神经外科首先开展优质护理示范病房,她更加努力工作,把工作做成经典范例。在她和护理同仁的不懈努力下,在次年神经外科成为国家级首批优质护理示范病房。努力开展责任制整体护理,她一切以病人为中心,用真诚的爱心书写着平凡而又光彩的人生,她用行动赢得了患者及家属的信赖,她沉浸在奉献的乐趣中,奉献的过程是她人生的价值和内涵的升华。
患者的需要就是我的责任
神经外科向来以危重病人居多、护理任务繁重而出名,病人昏迷、呕吐、大小便失禁、污秽满身、臭气逼人是常有的事。而她镇定自若的微笑、温暖有力的双手总会在第一时间给病人以生的希望,忙而不乱的抢救给惊慌失措的家属以支持、鼓励。她常常毫不犹豫立即戴上手套,帮助他们用手将粪块抠出来。对于一个85后在家娇惯的孩子来说,能做到这样实属不易。之所以不退缩,是因为她觉得这是护士应该做的。患者之事无小事,对待患者胜似亲人。她耐心为患者解决各种问题,最终得到了医院、患者的一致好评。那一刻,她觉得所有的付出都是值得的。
她以科室为家,忘我的工作。科室危重病人多,护理人员紧张,她主动提出加班,随叫随到,不计较个人得失。在科室各种危重症患者抢救工作中,从来都不惧艰难积极参与,每次都出色地完成工作任务。2019年11月,她一直感觉腹部隐隐作痛,没当回事。在科室人员短缺情况下,她没有提及此事。直到护士长结束休假回科后,她才和护士长提到腹痛的事,护士长让她休假检查,这时她才想起来,她已经连续一个月都没有休息了。经过系统检查后发现“双肾多发囊肿,右侧附件囊肿,胰腺内病变待查”。医生建议她定期复查注意休息,但她心系工作,心系患者的病痛,无法停下天使的脚步,没有多一天休息,克服了身体及心理双重压力,随即又投入到繁忙的工作中去。
李鸿煜为患者清理呼吸道分泌物。
居家护理是患者及家属对她工作的认可,也是对她的一种信任。有一次,她的孩子发烧了,已经到患者家里进行护理的她,默默地将居家护理工作完成后才离开。到家后,她立即把孩子送到医院治疗,结束回到家中已经凌晨。
在疫情发生之时要上去
2012年,兴安盟地区发生肺炭疽疫情,这对医疗卫生系统是不小的挑战。为防止此疾病爆发,医院立即成立了防控肺炭疽疾病防控小组,并成立医疗护理梯队。疫情来了迎难而上,还是躲避危险,在考验面前,她没有退缩没有商量,毅然决然报名成为了防控梯队的一员。不惧被感染的危险,积极配合医生并出色地完成了医院交给她的任务。看见被隔离患者的家属焦躁的神情,她记在心里。当脱下厚重闷热的防护服下班时,她没有直接回家,而是找到患者家属,主动介绍患者病情安抚他们,直到患者治愈出院。每当患者表示感谢时,她只是轻声地说:“这都是我该做的。”
2018年,她成为了中国卒中学会红手环志愿者服务团的一名志愿者。经常利用业余时间,走进社区、走进住户,宣传健康教育知识,增强群众健康素养,降低或减少患病率。她还积极参与志愿者活动,不断宣传卒中相关知识,为更多的群众带去健康理念。
让她骄傲和自豪的,不仅是那些鲜红的荣誉证书,还有一个个患者舒展的眉头;不仅是领导的赞扬和同事的称颂,还有一次次送别患者时那双紧握的手。她为了她心爱的护理事业,默默奉献,无悔付出,用她的话说:对待工作,她会像母亲对待孩子一样尽心尽责,患者的事情无小事。
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