受较强冷空气影响，10月19日至22日，全区大部将出现大风降温天气，气温下降6~8摄氏度。然而，记者在采访中发现，自10月15日呼和浩特市正式供热到现在已经过去5天的时间，一些供热问题仍然没有得到解决，以致出现延迟供热以及供热质量差的状况。降温在即，居民们希望能尽快解决这些供热问题，让家里热乎起来。
管网改造遗留问题
地点：山丹小区
“今年夏天，我们小区更换了供热管道，然而，采暖期开始好几天了，小区都没有实现正常供热，希望《北方新报》能关注一下此事！”10月18日，家住呼和浩特市山丹小区的一些居民向本报反映称。
10月19日9时，记者来到山丹小区。由于家里没有暖气，不少居民都聚集在院子里，边晒太阳边诉着苦。“采暖期开始都好几天了，家里的暖气片仍然冰凉，眼看着就要降温了，这该怎么办才好……”“是啊，今年刚换了新管道，没想到就出现了这样的问题！”大家你一言我一语地诉说着。居民黄先生告诉记者，今年夏天，有施工方进入小区更换供热管道，大家本以为更换管道后家里的供热质量会明显改善。没想到采暖期开始后，一些居民楼地沟的管道就出现了跑水问题。“据我所知，跑水是由于施工队没有接好地沟里的管道。管网改造本是民生工程，现在却出了这样的问题，希望相关部门能重视并关注此事！”黄先生说道。采访中，该小区一些居民告诉记者，小区没有供热既有内部跑水原因，也有外部主管道漏水因素。目前，热力公司正在抢修主管道，而辖区的社区也请来了施工人员，正在逐一进行排查维修。
就在记者采访时，赛罕区人民路街道办事处山丹社区党委书记郝军华也来到该小区，督促施工队开展排查工作。得知记者来意后，他介绍道，山丹小区现在没有暖气是因为外面主管道出现问题，目前热力公司正在进行抢修，预计今天中午前就能恢复供热。而山丹小区居民楼地沟管道之所以出现跑水情况，主要是承接老旧小区管网改造的施工队没有做好工作。按照招标的工程项目，更换管道与地沟入户立管对接的部分不在施工范围，但是该项施工不做的话势必影响居民的正常供热。“虽然不在施工范围内，但是施工队应该与我们进行沟通，以便在采暖期开始前妥善解决这一问题。结果采暖开始后，由于供热管道与入户立管没有接好，一些居民楼地沟出现了跑水情况。对此，社区专门请来了施工人员，逐步排查解决这一问题，”郝军华告诉记者，多年来，小区一些居民家还存在局部区域暖气不热的问题，为此，社区此次请来的施工队一方面排查维修跑水点，一方面还会解决居民家暖气不热的问题。
并入集中供热后暖气不热
地点：道北2小区、道北6小区
10月18日，家住气象局西路道北6小区的霍先生反映称，采暖期开始后，自己所住的小区先是没有暖气，之后虽然来了暖气，但是供热质量不及往年。
10月19日10时15分，记者来到道北6小区，随机走访了几户居民家，发现家里的暖气片只有一点温度。“这还是现在，到了晚上基本上就是凉的了，老人们冷得根本受不了！”霍先生说道。采访中，居住在道北2小区、道北6小区的几位居民表示，以前，他们小区一直由附近的一座燃气锅炉房供热，供热质量还不错。今年锅炉房拆并整合后，改成了一座换热站，但是不知道什么原因，暖气却不如往年热了。随后，在居民带领下，记者来到了负责为上述小区供热的锅炉房，该锅炉房门口悬挂的一块牌匾上写着“呼和浩特市燃气热力有限公司供热分公司三角线锅炉房”，地下还放着另一块牌匾，上面写着“呼和浩特中燃城市燃气发展有限公司铁路三角线锅炉房”。记者在锅炉房内的设备车间找到了一名工作人员，据他介绍，原来这里是一座燃气锅炉房，今年并入集中供热管网后改成了换热站，也就是现在的呼和浩特市燃气热力有限公司供热分公司三角线锅炉房。至于居民反映的供热质量差于往年问题，该工作表示他这里属于二次换热，应该去北面的锅炉房了解情况。
采访中，霍先生告诉记者，之前他与呼和浩特市燃气热力有限公司供热分公司一位负责故障维修的刘姓所长取得过联系，对方表示正在查找原因，也不知道现在找的怎么样了。根据霍先生提供的联系方式，记者分别于10时44分、10时46分、15时26分拨打了刘姓所长的电话，但是均未接通。
室温不达标
地点：秋实璟峯汇
“我家住在秋实璟峯汇，供热公司不仅没有提前供暖，家中暖气直到18号也没有热起来，餐厅下午温度只有17摄氏度，晚上家里就更冷了……”10月18日，秋实璟峯汇居民宋女士致电本报，反映家中暖气不热问题。
10月18日17时许，记者来到宋女士位于13号楼的家中，暖气管冰凉，进水管和回水管都没有温度，宋女士展示家中放在东向餐厅的温度计，刻度指向17摄氏度。“家中的暖气一直都没热起来，请物业师傅上门清洗滤网，师傅告诉我目前暖气管子里没水……”宋女士无奈地告诉记者，家中每天都开着两个电暖气，晚上还要打开电热毯，自己都不敢在家里洗澡，唯恐感冒。
记者从内蒙古晟泰热力股份有限公司了解到，该公司属于热电联产供热企业，供热源为金山热电厂，为了热源充足，金山电厂对2号发电机组进行了设备改造。为了确保本年度安全稳定的输送热源，临时决定将原计划10月11日升温供热延迟至10月14日晚进行升温，未能提前供热。同时，由于秋实璟峯汇部分供热管道跑水，一直无法确认精准的漏点位置，截至10月18日，供热管道高区的抢修工作仍然在进行中，晟泰热力公司先后请来3家测漏公司，还未发现准确漏点，所以调整了抢修方案，于10月18日晚上将高区循环泵暂停并泄水，继续排查以便及时抢修排除故障，在用此方案完成抢修作业前，小区每栋楼的20层以上业主家供暖温度会受到影响。
10月19日，记者从小区热力站了解到，目前漏水点已测出，工作人员连夜展开抢修工作，于19日早晨5时恢复供热，建议居民为家中暖气排气，避免管道中的气顶住暖气水，影响家中升温。截至10月19日14时，宋女士家中的暖气管已经热了起来，温度刚达到20摄氏度。
取暖依靠电暖气
地点：人民路团结社区1号院
近日，有多名住在赛罕区人民路团结社区1号院的居民向记者反映，称自己家的暖气一点都不热。
记者了解到，该小区多为老年住户，由于暖气不热，不少居民靠电暖气取暖，家中电费超标了不少。“我和老伴住在团结社区1号院，今年暖气虽然注水了，但是家中暖气一点也不热，暖气管子冰凉，完全依靠电暖气取暖。”马女士告诉记者，自己和老伴都已年过八旬，看天气预报要大面积降温，自己非常担心，希望家里暖气能尽快热起来。据马女士介绍，往年暖气虽然不是太热，也足够过冬，今年则毫无温度，自己多次拨打了负责该小区供热的呼和浩特市科林热电电力中心站电话0471—6961416，一直无人接听，老人已无计可施。
随后，记者在两天时间内，在工作时间段陆续拨打该电话号码8次，同样无人接听。
记者还拨打了呼和浩特市科林热电公司的24小时服务热线0471—3376161，了解确认中心站的电话号码准确无误，根据记录，团结社区1号院周边并无暖气漏水点，不存在因管道跑水导致居民家中不热的情况，工作人员推测由于该小区属于老旧小区，暖气管道属于串联模式，一到六楼的居民都共用一根暖气管，不像新小区暖气管道“一户管一户”，一旦有一户居民的暖气管道堵了，就会影响全楼的供暖，建议居民与顶楼居民进行沟通，让顶楼居民对暖气阀门进行排气，可有效提升家中的温度。
《北方新报》第15次百日追暖行动已于日前正式启动。如果您有供热方面的问题需要解决，可以拨打电话0471-6651113，本报记者将及时进行采访。(首席记者 张学博 记者 郝儒冰)
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