呼市将打造中小企业质量基础设施“一站式”服务模式

为深入推进质量强市建设，发挥质量基础设施效能，满足中小企业日益增长的质量需求，近日，市市场监管局制定出台《呼和浩特市开展中小企业质量基础设施“一站式”服务（20212023年）建设实施方案》（以下简称《方案》），建立以计量、标准、认证认可、检验检测为核心，以知识产权、品牌培育等为延伸完善的呼和浩特市中小企业质量“一体化”服务体系，力争到2023年，走出一条具有首府特色的助企兴业新路子。

《方案》明确，结合“十四五”规划，对优势特色产业链开展质量状况调查和质量诊断分析，针对重点产业链、重点区域企业的质量需求、技术机构的资源现状、各方参加服务的意愿能力等进行摸底调查。有机整合行政职能部门的技术和行政资源，共享相关科研机构、高校和企业的人才、设备、信息和检测等资源，建立检验检测和标准化服务质量基础信息库。一是建设中小企业质量服务站。以产业聚集区为重点，科学布局，开放共享，建设质量服务站为园区或周边中小企业提供“一站式”质量服务。二是搭建开放式网络服务平台。以计量、标准、认证、检验检测等为核心，建设公共质量服务数据库，联通各类技术机构，支撑服务体系运行。三是深入实施中小企业质量提升工程。以质量水平整体提升为导向，针对重点产业和重点区域开展全方位“质量体验”服务，为我市中小企业提供精准质量提升服务，着力提升竞争优势。

《方案》同时明确，建立基本架构。一是建设布局更加合理的质量服务站。根据企业需求和全市重点区域、重点产业分布，以产业聚集区为重点，依托我市已有经济开发区、工业园区或重点企业，设立实体性的“一站式”服务窗口或质量服务综合体，提供现场咨询服务，指导企业解决在质量方面提出的服务需求。每个旗县区至少建设1个质量服务站。二是建设质量基础设施网络服务平台。汇聚我市相关技术资源，引进驻呼自治区级及周边地区检验检测机构、高等院校、研究院等优质资源，建设集计量、标准、认证、检验检测、质量管理、知识产权、品牌培育等网络服务平台。企业可通过平台提出服务需求，服务机构可通过平台进行信息沟通，为企业提供零距离、快速反应的全方位服务。三是建设公共质量服务数据库。整合公共服务质量方面，诸如计量设施信息、标准化信息、认证获证信息、特种设备检验信息等，完善质量服务数据库。积极与区内外检验检测公共服务平台、呼市政务服务网平台互联互通，实现企业质量数据和政府部门质量监管信息共享。

《方案》指出，2021年4月至6月为调研及方案制定阶段。在开展广泛调研的基础上，制订质量基础设施服务平台建设实施方案，成立质量基础设施服务试点建设领导小组。2021年7月至2022年12月为试点实施阶段，期间，建设专业队伍，搭建服务平台。搭建市级质量服务平台。整合大市场监管格局下的技术和行政、驻呼和浩特市相关科研机构和高校的人才、设备、信息和检测、全国范围检验检测和标准化服务机构信息库等资源，建立便捷高效的质量技术咨询和服务平台。2023年1月至2023年年底为总结推广阶段。总结“一站式”服务经验和做法，对突出问题及时分析总结并提出解决措施和建议，持续改进服务机制，把“一站式”服务工作作为一项长久性工作抓好、抓实。