社区办公场所搬了“新家”，会给辖区居民带来哪些新变化？这看似是一个简单的问题，其实背后有社区管理者的系统思考与辛勤付出，作为一个老旧小区，朝阳社区就利用“搬家”的契机，打造了一个名为“两中心六平台”的服务体系，书法绘画、器乐舞蹈、声乐合唱、健身、理疗……这些服务让一座严肃的楼“活泼”了起来，他们的目标是要让社区变得像居民的“家”一样。
喜迁“新居”的新变化
6月2日下午，走进位于青山区青六新苑的朝阳社区党群服务中心，节奏铿锵的号声从三楼“演艺空间”传出，5名铜管乐器爱好者正在这里排练器乐《毛主席我们永远歌唱您》；在中心二楼的书画室门口处，几位社区老人在打牌，室内满满一堵墙都张贴着包头市朝华书画院老师们的书画作品。在“六一”儿童节之前，这些书画老师们给来自辖区学校的10多名孩子上了一堂生动的卡通画课。在中青舞坊，10多名舞蹈爱好者排练之余正在小憩；而在艾康理疗室内，几名残疾人正在工作人员的协助下做治疗和康复训练；在中心一楼的便民服务大厅，几名工作人员正在聚精会神地办公，而在一旁的活动室内，两名男子正准备进行一场乒乓球对决……
辖区居民因不同的需求和兴趣而聚集，让闲暇时间变得更快乐，而社区则负责提供便利条件与对接服务。这是今年2月朝阳社区党群服务中心搬迁后带来的新变化，朝阳社区居民也因此有了满满的参与感和幸福感。
朝阳社区居委会主任张瑞芳告诉记者，在今年2月6日之前，他们的党群服务中心在朝阳一区旧址，办公场所狭窄，居民活动场所只能和一机集团退休服务站合用，囿于场地限制，很多文体活动都不能开展。
随着青六新苑小区的建成，2月6日，朝阳社区党群服务中心搬迁到这里，面积一下扩大成为上中下三层、使用面积为1142平方米的新楼。“过去使用面积才200平方米左右，现在使用面积增加了约5倍。”张瑞芳高兴地说。
喜迁“新居”后，办公条件改善了，为社区居民提供更多贴心服务的硬件条件也具备了。如何充分利用新的办公场所为居民提供更多服务，成为朝阳社区工作人员思考的重点。
提供有质量的服务
朝阳社区管理服务站挂职站长李小满告诉记者，在青六新苑建成之前，朝阳社区包括两个老旧小区，以老年居民为主，过去，他们社区党群服务中心的思路是以服务老年群体为主，新的党群服务中心建成后，青山路街道与包头市青少年发展中心达成合作协议，想在朝阳社区开辟一个能兼顾老年人和青少年群体的服务场所。“也就是说，除了面向老年人的服务内容，同时也要涵盖更多年龄段群体的功能。”李小满说。
李小满介绍，他们为朝阳社区党群服务中心打造了“两中心六平台”服务体系。
“两中心”是指便民服务中心和网格化综合治理中心，这是中心的两个基础功能。“六平台”是指互联共建服务平台、贴心为老服务平台、青少年培育服务平台、“红石榴家园”服务平台、应急管理服务平台、红色物业服务平台。“我们重点围绕这几个方面，进行了党群服务中心功能室的规划。”李小满介绍，按照上级要求，当时全市各个社区都在腾挪办公场所，把更多的办公场所用于服务社区居民。“根据市里的要求，要让社区像辖区居民的家一样，居民闲暇时过来，可以读书、看报、下棋、打牌，包括进行舞蹈、歌唱、乐器等文体活动，社区党群服务中心要尽量能够满足居民这些需求。过去我们社区场地有限，现在场地大了，不光要给他们提供一个屋子，同时还要引进一些师资力量，以惠民的价格政策，给居民提供有质量的服务。”李小满说。
需求清单传递温暖
朝阳社区党群服务中心确实实现了他们的既定目标。在中心二楼书画室内，姜乃和老师告诉记者，他们朝华书画院的老师每周四上午来朝阳社区党群服务中心书画室内进行书画创作，参与社区的一些活动。“纸墨都是社区给提供的，我们只需要拿着笔和印台来这里搞书画创作就可以了。”他说。
在中心二楼的艾康理疗室内，一名渐冻症病人正在进行康复治疗，包头市艾康康复慈善康养中心技术负责人魏鑫告诉记者，他们与青山路街道朝阳社区进行康复进社区惠民合作，服务对象是社区残疾人和老年人。这名渐冻症患者经过8天、每天3小时的治疗后，现在腿部力量已经有所提升。“我们还要在社区建立为老服务中心、惠民营养餐厅、提供惠民助浴、棋牌娱乐等一系列服务项目，目前有些项目已经启动，还有一些项目正在筹划过程中。”魏鑫说，他们的艾康康复是今年5月初进驻朝阳社区的，为辖区内的残疾人服务，埋单者则是青山区残联。
“朝阳社区现有60岁以上丧偶独居老人69人……现需要给丧偶独居的69位老人提供一次体检服务。”“朝阳一区12栋4个单元、青六小区4栋3个单元门前有台阶，老人出行不安全，需要爱心扶手7个……”在中心一楼的墙壁上，记者看到一份“需求清单”，从安装休闲座椅到修剪小区绿植、从老人体检到购买乒乓球案子，内容全部是小区居民的民生需求。张瑞芳介绍，每到年初，他们都会主动向居民征集需求清单。李小满说，这些需求清单报上去之后上级要审核，考虑其可行性和是否能够切实帮助到居民，审批通过后会进入实施阶段。“我们一直在思考，青山区的社区现在缺少什么，我们的辖区居民需要什么，基于这些需求，我们能够引进哪些资源，来帮助我们完善社区各方面的服务。”李小满说。
“让社区像居民的家一样。”记者在朝阳社区看到，这样的场景正在一点点变为现实。（记者 青萍 摄影报道）
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