日前
自治区邮政管理局
对快递末端服务违规收费
开展专项整治
要求各地结合目前开展的快递员
权益保障工作
督促企业保持合理末端派费水平
保证末端投递基本支出
逐步建立合理的派费机制
通辽市、包头市、赤峰市已经开始行动
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通辽市
通辽市邮政管理局对快递末端服务违规收费情况作出3项明确要求。一是各寄递企业要加强自身能力建设,不断夯实基层网点管理,加强员工培训教育,坚持快递服务标准不降低。二是严格按照快递服务标准履行按址投递义务。全市各寄递企业及各级邮政快递网点要坚决抵制“快递掮客”和“各类变相收费”问题。三是全市各寄递企业优化末端网点派费机制,降低快递末端经营压力,制定适合快递末端的合理政策,保障末端网点生存和服务的稳定性。探索多种模式,加快推进“快递进村”工作,从根本上解决各类末端服务违规收费问题。下一步通辽市邮政管理局将加大末端网点违规收费问题专项执法检查,对存在未按名址投递、未履行投递服务标准和各类末端违规收费的问题依法依规严肃处理。
包头市
包头市邮政管理局组织品牌快递企业负责人当场签订《末端投递承诺书》。要求企业规范投递,规范短信通知表述,严格按照法律法规的要求做好投递服务。并通过开办规范末端投递培训班,剖析案例,明确末端投递不到位的危害,进一步提升企业的服务意识。
赤峰市
赤峰市邮政管理局一方面要求各企业组织下属乡镇网点对违规收费问题开展相互监督,坚决杜绝违规收费现象。另一方面与市县两级市场监管部门协作,严厉打击快递网点服务不规范及违规收费等行为,以此推进邮政业健康发展。(记者李国萍)
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