“以前停车1小时哪怕超1分钟,也是按两小时收费。今天停了将近70分钟,还只是按1小时收费!”近日,呼和浩特市民白先生陪母亲到医院治疗眼疾,他发现,医院停车场不仅收费价格与以往不同,就连支付方式也改为无感支付,不需要在出口排队交钱了。
“别看只是少花两块钱,少等两分钟。在我看来,这样的实事办得好、办得实,得民心。”白先生说,这些细微的变化让他很满意。
无感支付、手机搜寻附近停车场、停车75分钟内按1小时计算、路边增加免费停车位……最近,呼和浩特很多市民都能切身感受到各大公共停车场的变化。这些变化直接得益于内蒙古自6月份开始的城镇公共收费停车场建设、管理领域腐败和作风问题专项整治行动。
随着城市机动车保有量的快速增长,城市停车矛盾不断显现,停车场收费标准混乱、停车秩序混乱、一些停车场私自侵占公共资源……停车难成为群众反映强烈的“急难愁盼”问题。
民之所盼,政之所向。党史学习教育中,内蒙古把整治城镇公共收费停车场建设、管理领域腐败和作风问题作为“我为群众办实事”实践活动的一项重要内容,列入省级层面任务清单。
为扎实推进这个民生实事项目,内蒙古迅速成立了以自治区纪委监委主要领导担任组长的专项整治工作领导小组,下设主体责任办公室(以下简称“自治区主体办”)和监督责任办公室(以下简称“自治区监督办”)。围绕公共收费停车场审批、收费、监管等环节进行重点整治,畅通群众投诉渠道、打破部门信息壁垒、落实各地监督责任,推动相关职能部门进一步完善行业监管,促进公共资源管理领域制度完善和有效治理,更好地满足群众的停车需求。
6月18日,内蒙古自治区主体办正式印发《做好城镇公共收费停车场排查摸底工作的通知》,各盟市主体办通过报纸、电视、网络、微信公众号等渠道公布投诉举报方式,专项整治迅速展开。
“从网上看到投诉电话,我就试着打了。没想到,我打完电话的第二天,就看到城管工作人员出现在了停车场。没几天,人行道就恢复原样了,这速度真给力!”呼和浩特市民殷文对立竿见影的整治效果拍手称赞。
位于呼和浩特市兴安北路与新华大街十字路口西北角的停车场是殷文回家的必经之路。“人行道一大半都被停车场占了,除了车还有树和路灯,走起来真不方便。有时候领着孩子,我还得走马路牙子下面,实在太危险了。”说起之前闹心的经历,殷文还是忿忿不平。
广泛倾听社情民意,点对点精准解决诉求。截至9月2日,全区受理投诉举报280件,专人负责汇总整理问题线索,分门别类进行处理,已有257件核查完毕。
在专项整治摸排阶段,内蒙古创新工作举措,利用互联网数据资源,网上排查各盟市停车场信息,比对分析、研判汇总后,列出停车场名称、位置信息清单,分别向各盟市主体办推送,并提出落地核查要求,倒逼各地实现排查摸底全覆盖,最终核实确定全区城镇公共收费停车场1347个,存在问题的停车场1194个。
以督查促整改、促落实。自治区主体办和监督办联合行动,主动出击,将停车场数量占全区比例较高的呼和浩特市作为突破点,对照停车场项目清单,明查与暗访相结合、实地核查和街面巡查并重,深入查找摸排停车场项目存在的突出问题,分类制定整改处置措施。
带着线索去、跟着问题走、盯着问题改。自治区、盟市、旗县(市、区)三级主体办上下联动,紧盯职责部门和经营单位两大主体,聚焦政府定价、市场调节价和无照无证经营3个类别,对照停车场档案和问题清单,对问题停车场逐项目进行联评联审,共确定各类问题7691个。
在呼和浩特市朝聚眼科医院的停车场入口,一处崭新的收费公示牌上标示了停车场的新身份:新0022。“‘新’代表停车场属地管理区是新城区,0022代表这是第22个公共收费停车场。有了这个编号,以后管理起来就更加规范了。”呼和浩特市新城区城市管理综合执法大队队长兰文兵介绍,这个编号相当于停车场的身份证号,也是该停车场档案的唯一编号。
“一场一档”管理法是我区提升公共收费停车场精细化管理的一个举措。乘着专项整治行动这场“东风”,原来散落在多个部门的停车场档案资料被集中管理。呼和浩特市主体办联动城管执法局、公安交管支队、发改委、市场监管局等22个部门,打破信息壁垒,形成协同联动机制,切实消除部门推诿、条块分割、互不统属的治理困境。在专项整治中,实现信息共享、数据互通、治理协同、服务优化。
民生无小事,枝叶总关情。 “只有把群众的切身利益真正放在心上,才能找准我们工作的出发点。”自治区城镇公共收费停车场专项整治工作领导小组主体责任办公室副主任于新芳表示,“目前,专项整治已经进入整改阶段,我区将继续坚持规范整治与方便群众有机结合,按照‘规范一批、整改一批、查处一批’的原则,多措并举,切实解决群众‘停车难’问题。”(记者 安寅东 见习记者 李超然)
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