8月19日,由中国汽车工业协会主办,汽车之家承办的“818中国汽车新消费论坛”以线上的方式隆重召开。吉利汽车集团高级副总裁林杰发表演讲,他表示:汽车行业的碰撞会带来冲击,但也是超越的机遇。新一轮的科技革命正在驱动全球汽车产业发生全面的重构,融合与创新是关键词。此外他提到,不以用户为中心的跨界融合,是无效的融合,用户才是这场风暴中的风暴眼。以下为演讲实录:
尊敬的各位业界同仁、老朋友以及新朋友们,大家好。我是吉利汽车林杰,感谢主办方提供了这么好的平台,和大家共同探讨中国汽车新消费、新机遇。打破边界、相融共生已经是当前汽车产业的新常态,非常高兴能有这样一个机会跟大家分享和交流跨界融合的一些心得,以及吉利汽车多年向上发展的一些感悟。
作为一个从业20多年的老营销人,一路走来经历最多的、被问及最多的问题,就是如何看待一次又一次来自于新事物、新势力与汽车产业所产生的碰撞。多年来,中国汽车产业一直在碰撞中发展,尤其到了今天,碰撞似乎来得更加的强烈,充斥着不限于技术、产品以及商业模式的多种碰撞。新旧的碰撞、跨界的碰撞、合资与自主的碰撞、产品创新与用户需求的碰撞。每一次碰撞都会对行业带来不小的冲击,但我们认为这更是中国汽车产业快速发展、甚至是超越的机遇。
今天的碰撞更像是一场汽车革命,而这场汽车革命不是孤立进行的,与它并行的是新能源革命,新一代的移动通信、交通和智慧城市的革命,这也是一个时代独有的跨界融合的发展契机。信息通信技术、互联网技术与汽车产业密切结合,传统企业和新兴企业加速融合,汽车、交通、信息通信产业边界更加模糊,跨行业、跨领域的融合创新,将成为汽车产业发展新的时代特征,每一次碰撞都将获得更深刻的成长。
吉利一路走来遇到过很多挑战,也有过不少阵痛。每战胜一次挑战,向上的步伐就更加的坚定一分。到现在可以说越走越自信,方向也越来越清晰。前不久有媒体朋友说,合资品牌在积极布局智能化和电动化,留给中国品牌的窗口期只有1-2年的时间了,问我怎么看。我说我对吉利、领克的产品很有信心,我们的很多换购和增购的用户都来自于合资品牌。像领克01,有65%的用户就来自于主流的合资品牌。
增购或者换购,给中国品牌留下了窗口。所以与其说合资品牌留给中国品牌的窗口期、新势力留给传统车企的窗口期,不如说,是整个汽车产业共同面临的窗口期。碰撞的结果,不是谁消灭了谁,而是谁能基于自身的优势,更好地抓住用户、抓住机遇,谁就能在接下来的市场竞争中取得先机。
未来的中国汽车的产业格局,一定是多方参与 、竞争合作,你中有我、我中有你,新一轮的科技革命正在驱动全球汽车产业发生全面的重构,融合与创新是关键词,多年的全球范围内的融合与发展,让吉利汽车一方面整合全球资源博采众长,掌握尖端的核心技术,另一方面坚持自主创新,加大研发投入,培育汽车人才,形成了吉利自己独特的优势,这让我们融合创造出了更具颠覆性的产品。
进入科技吉利4.0的时代,吉利汽车开启了全面架构造车。诞生于瑞典哥德堡、汇聚世界一流工程人才的CEVT吉利汽车欧洲研发中心,充分发挥吉利与沃尔沃的融合优势与资源,联合开发的CMA架构之下,目前已经诞生了沃尔沃的XC40系列,极星2,领克01、02、03、05以及吉利品牌“中国星”高端系列,星越L(参数|询价)、星越S、星瑞等多个爆款。
近期刚上市的星越L,严格意义上它既不属于传统汽车,也不是新能源汽车。它继承了燃油车的优点,又吸收了新能源汽车的亮点,创造出了自己的产品的特质。在保留传统汽车安全可靠与优秀机械素质的基础上,应用了人机交互、智能驾驶、线上OTA等服务,给用户带来了超越想象的安全,超越期待的豪华以及超越时间的智能,让整车FOTA不再是消费者认知中所谓的纯电汽车的专属,满足了既喜欢燃油车又追求智能化体验用户的需求。
目前星越L的市场反响很火爆,订单也已经超过了3万台,践行智能节能的新能源道路,与5G智能出行融合链接,星越L为市场增加了一个新的汽车种类,为用户增加了一个新的选择,给用户带来了新的消费惊喜,为传统汽车转型升级开辟了一条新的道路。
跨界融合是手段不是目的,更深刻的融合是体现在大家思想的融合。我们认为不以用户为中心的跨界融合,是无效的融合,用户才是这场风暴中的风暴眼。吉利从创业之初到现在,始终坚持以用户为中心,用户体验的创新对于吉利和领克来说就像呼吸一样自然以及重要。
领克更是生而全球、开放互联。相比于销量跟数字,更让我兴奋的是我们与用户一起共创的领地。领克品牌早在产品上市之前,就已经构建了自己的用户沟通阵地,即领克App。目前领克的用户已经超越50万,但我们的App的注册用户量已经超过了145万,月活用户超过48万人次,日活用户也有12万+人次,领克车主加入到领克App,不仅可以用积分消费,还可以和我们共创成为品牌的主人。我们每年都会举行CO客的圆桌派,用户有什么想实现的愿望和想法都可以在线下的圆桌派,或者线上的领克App上提出来,大家一起探讨,借助平台的力量帮助用户去实现梦想。
去年有车主提议,能不能把自己的商品放到领克的商城销售,这些提议也很快得到了响应。目前领克的App已经上架了很多我们与用户共创的产品,包括运动的套装、咖啡、香薰、定制钥匙套装等等,这些产品也在京东、淘宝等平台同步销售,但在领克App上卖的是最好的、最快的,很多商品都是靠秒杀才能获得,手慢了根本就抢不到。
此外,领克官方已经认证了领地伙伴超过了1500家,覆盖了2个国家、31个省、156个城市、12个不同行业的店铺,在与领地伙伴的互动中,领克持续创新共创的玩法,为CO客带来更多不止于车的新体验。
跨界融合是一场革命,也是中国汽车发展的必然之路,构建全新智能汽车产业的生态体系的发展路径,在于突破汽车产业的固有的边界,向多元智能技术和创新商业模式的方向不断的前进。在这场深刻的碰撞的浪潮中,中国汽车品牌没有退路,唯有不断的融合向上,持续创新产品和服务,才能再攀高峰,最后祝大家快乐人生、吉利相伴,谢谢。(编译/汽车之家 才丽媛)
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