日前，欧拉好猫(参数|询价)车机系统芯片与宣传不符事件被广大用户关注，而近日我们从经销商处了解到，将针对首任车主推出万元充电折现等权益，具体如下：
一、推出首任车主万元充电折现等权益
最大限度解决用户的顾虑，逐一列出了具体的持续升级规划；另外，针对用户不满意的地方，也给出了具体的解决措施。确保好猫用户在拥车周期内，能享受良好的用车体验。
1、用户享有免费OTA升级CarPlay系统及华为HiCar功能的权益，此权益将通过OTA进行推送升级，在2022年10月份公测发布。持续提升用户用车体验，对车机不断进行OTA升级，主要从导航地图、语音控制、音频生态等方面不断完善，将在2022年分两次OTA进行升级推送，如下：
①导航版本升级：由3.2.9更改为5.0以上版本，增加组队及对讲功能，运动或旅游出行时使用，方便车与车之间的通讯，实现快速交互；②语音效果提升：TTS 1.0升级到3.0，自然度更高，语音助理里面的TTS播报，更加真人化，音色、音质更好。③声音复刻功能：增加声音复刻功能，用户可以将家人的声音自主录制，完成10段话之后进行声音克隆，模拟度高，随时有家人在身边的温馨感觉。④音乐提升：音乐资源由爱听卓越更改为爱趣听，爱趣听2.1版本具体覆盖了（QQ音乐等多家资源）为用户提供更符合驾驶场景的音频服务。
2、 享有延长2年免费娱乐流量服务，此权益可通过欧拉ORA的App进行查收，具体路径：欧拉ORA-我的-我的车辆-车联服务中查看收到。
3、享有首任车主整车终身质保，详细细则依据《三包凭证》执行；
4、享有首任车主人民币10000元充电权益直接折现；
5、蓝牙升级：蓝牙目前为4.2版本，主要为支持蓝牙音乐、蓝牙电话，2022年年中会升级为5.0版本以上。
二、万元补偿权益折现，请用户谅解
1、绝大多数好猫车主都关注“万元充电权益如何兑现”的问题。欧拉品牌将对符合条件的车主，采取“10000元充电权益直接折现”的方式。
2、用户只需提供：①首任车主身份证照片 ②行驶证照片 ③清晰完整的VIN号（车架号）照片 ④车辆下定人对应的银行账号、开户行及联行号。欧拉在核实以上信息真实无误后，预计7个工作日就将这笔款项打到用户提供的银行账户里。
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