今年我区消费维权领域重点聚焦消费难题

本网讯(内蒙古日报社融媒体记者 冯雪玉)今年“3·15”国际消费者权益日的主题是“凝聚你我力量”，记者从自治区市场监管局获悉，2020年，自治区市场监督管理局在消费维权工作方面将重点围绕四个方面发力。

首先是凝聚社会共识，形成维权合力。发挥消协平台作用，汇聚各方面消费维权力量，促进建立政府部门、社会组织、广大消费者、企业主体共同参与的消费维权共建共治共享新格局，努力开创消费维权新局面；其次要创新维权机制。继续推进新《消费者权益保护法》的贯彻落实，积极参与立法立标和消费政策制订，推动相关商品、服务法律法规和标准的健全完善。针对重点领域、重点行业、重点企业，依法履行消协组织反映、查询、建议、披露曝光、监督检查、支持起诉及提起诉讼等各项职责，推动消费环境持续优化；三是聚焦消费难题，精准维权。聚焦民生等重点领域和重点行业开展反不正当竞争执法，查办跨区域大案要案，聚焦米面油、肉蛋奶、果菜茶等大宗食品，加强抽样检验和隐患排查，推进食品安全可追溯体系建设，聚焦服务消费、线上消费、农村消费等重点领域、薄弱环节开展社会监督，持续开展“网剑”行动，加强线上线下一体化监管，严厉打击网络交易违法违规行为，建立消费者权益保护信息化平台，围绕消费欺诈、预付卡跑路、格式合同、农资坑农等消费领域的突出问题开展专项整治，回应群众关切；四是强化消费教育引导，倡导科学理性消费。重点向老年消费者、农村消费者和未成年人倾斜，不断提升各类消费者群体依法维权的意识和能力。