4月2日，巴彦淖尔市民李先生拨打本报热线7956666反映，自己在2016年投资30多万购买了临河万锦维多利国际广场3个连号铺面，之后与内蒙古万锦维多利商场管理有限公司(下文简称：维多利商管公司)签订了委托运营合同。根据合同约定，维多利商管公司应从今年一季度开始，分季度向李先生支付委托回报。但是，现在已经进入4月份，维多利商管公司以疫情防控期间经营困难为由，一直未向他支付回报。
4月3日，记者对李先生进行了采访，他向记者出示了其中一个铺面的合同。合同双方设定委托运营期限为10年，自2017年1月1日起至2026年12月31日止。10年委托运营期共分5个阶段，分别为3年、2年、2年、2年、1年，其中，第一阶段为新开商业卖场培养期，无委托回报。在后4个阶段，维多利商管公司应分别以李先生购房款的13%、14%、15%和16%为比率，按季度向李先生支付委托回报。
“2017年—2019年，3年的新铺培育期已过。2020年本来是购铺业主开始享受回报的时候，但是，维多利商管公司第一次支付委托回报就出了问题。”李先生说，“按照合同约定，支付委托回报的时间本来是每季度末月的20日到30日，可是这个月一直到30日，买铺的业主也没见回报上账，就来找维多利商管公司的管理人员，连续找了3天，公司负责人一直没出面。环节干部出来见了业主，说疫情防控期间商场经营困难，希望业主能将一季度的委托回报全部免掉。部分业主不同意减免，部分业主同意免收1个月的回报。对方说会把业主的要求向上面领导反映。”
4月6日，记者接到李先生电话说，维多利商管公司通知业主，公司领导将于4月7日上午，与业主代表见面。
4月7日上午9时许，记者来到万锦维多利国际广场看到大概有五六十位业主已经在广场门外等候。李先生对记者说，当天到场的只有这么多人，业主们还建立了一个微信群，群里有274人，估计加上没进群的，购铺业主总共应该有400人以上。购铺业主中有一位万丰村的农民，已经六十多岁。之前，他家的土地被征用，当时老人家没有用征地补偿款买失地农民养老保险，却投资了这里的商铺，没想到首次支付委托回报就出了问题。现在，大家不光是担心这一次支付，主要是担心未来10年中，维多利商管公司会不会找各种理由，不能按时足额支付委托回报。
接近当日上午11时，维多利商管公司经理王欣携部分管理人员与业主代表召开了见面会。会上，王欣经理也表达了维多利商管公司的诉求。她说，受疫情影响，万锦维多利国际广场百货歇业30多天，现在恢复营业率仅有30%多，餐饮歇业40多天，有30多家商户已经撤场。基于以上实际情况，公司希望与业主共渡难关，并将之前期望的免付业主第一季度即3个月的委托回报减至免付2个月的委托回报，如果业主坚持免收1个月的回报，维多利商管公司只能退出经营。终止合作显然是业主和维多利商管公司都不愿意看到的局面。(根据委托经营合同第八条规定，因不可抗力导致本协议无法执行时，协议自动解除，合同双方均不承担责任)。
会后，参会业主代表将维多利商管公司的要求转告全体到场业主，业主将对是否满足公司的要求进行协商。截至记者发稿时，双方尚未达成一致意见。（郭锐）
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