5月20日上午9时12分，包头市消防救援支队东河区青山路消防救援站接到指挥中心派警称：位于东河区二里半，有老人掉入旱厕里，接到派警后青山路消防站立即出动2车10人前往处置。
9时18分指战员到达现场，到场后侦查发现一位老奶奶失足掉在旱厕里，生命体征良好，可以沟通。报警人为派出所民警，民警接到路人报警后拨打119求助消防救援人员。
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由于厕内粪便堆积物较浅，老人并没有陷进去，但是坑口较窄，无法将老人抬出，所以指挥员下令用消防斧将旁边坑口附近的水泥地砸碎，再利用钢筋速断器剪断附近钢筋扩大空间，随后指战员一边保护老人，一边与民警等同志合力将老人从旁边的坑口抬出，配合到场医护人员让老人清洗了身体，将老人移交120与民警后，中队返回继续执勤备战。(记者 张慧敏)
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