我国各大医院相继开展安宁疗护工作,在减少患者身体疼痛的同时,更加关注患者的内心感受,给予患者“灵性照护”,让患者有尊严地走完人生最后一段旅程。
2017年,王悦入职包头市肿瘤医院消化肿瘤内科,成为一名年轻的护士,她通过赴北京肿瘤医院的培训学习,与全科护士率先在全院开展了安宁疗护工作,让每一位患者住院期间的合理需求得到满足,并让患者感到舒心,温暖。王悦的工作得到了广大患者的认可,也为包头市肿瘤医院的安宁疗护工作打下了基础。
死亡教育的患教会
随着改善医疗服务活动的开展,医院从细节入手,了解患者的心声,倾听患者的感受,从增强患者获得感上下工夫,走出了一条服务创新的新路子。2019年7月,由王悦主导开展的一场主题为“死亡教育”的患教会在包头市肿瘤医院消化肿瘤内科进行。讲座引人入胜、直击泪点,打动了在场每一位肿瘤患者和家属的心。
一直以来,人们讳言生死,面对死亡更是无助绝望。作为肿瘤医院的一名医护人员,王悦每天都要面对肿瘤晚期患者和家属,看到患者的痛苦、家属的绝望,她感到很揪心。如何才能让患者直面生死、笑看人生?如何才能让他们在有限的时光安宁平和、有尊严地活着?王悦觉得开一场死亡教育的患教会迫在眉睫。结合她在北京大学肿瘤医院的学习经验,王悦进行了认真准备,于是有了这场特殊的患教会。
患教会开始,王悦从一场空难讲起,让大家看到这种死亡方式的残酷和突然,她指出,除了自杀,其他的死亡方式如:猝死、长久而缓慢地痴呆症死亡、器官衰竭和癌症死亡。相较于“明天和意外不知哪一个先来临”的死亡,癌症被称为最浪漫的死亡方式,因为你可以和亲人道别、你可以反思人生、你能留下最后的遗言、你还可以最后去一次对你而言有特殊意义的地方,听一些最爱的音乐,读一些充满爱意的诗……最后,一切准备好了,坦然地接受死亡。
王悦的演讲引发了在场患者和家属的共鸣,有人分享了人生感言,有的分享了自己的故事……在彼此的关爱和分享中,死亡似乎变得不那么可怕了。
患者走了关爱仍在
2019年10月,王悦护士一直进行安宁疗护的一位患者去世了,她对其亲属做了居丧期护理,得到了大家的一致认同。
小花(化名)年仅35岁,是一位老师,患卵巢癌三年,一直在医院消化肿瘤内科治疗,与王悦相谈甚欢,甚至无话不谈。
2019年7月小花再次入住时,王悦观察到她身体状况极差,遂与管床大夫沟通,得知小花的生存期已不足6个月,了解到这些情况后,王悦开始重点陪护小花,并以减轻小花的痛苦为首要护理目的。
在一次与小花的交谈中,王悦了解到小花非常想吃东西,以每日看吃播视频排解痛苦。考虑到小花肠梗阻严重,并带着胃肠减压仪器,医嘱更是禁食水,王悦就想尽办法满足小花的愿望。思考良久,王悦终于想到一个两全其美的办法,并与管床医生商量,得到了医生的肯定后,王悦和小花说,可以买最想吃的食物嚼一嚼然后吐掉,这样可以过过嘴瘾。小花听了后欣喜若狂,几天后,在王悦查房时,小花送了一杯亲手榨的西瓜汁给她,当时正值酷暑,这杯西瓜汁也许是小花最想喝的东西,对于小花来说十分珍贵,对于王悦来说,何尝不是最珍贵的。
小花最后走了,完成了遗愿,走的时候很安详。
王悦扶小花上床
王悦没有因为小花的离世而终结护理工作。当小花的妈妈深陷失去女儿的巨大的痛苦时,王悦开始利用休息时间进行一次又一次的家访,帮助小花的家属排解痛苦,引导家属尽快走出悲伤期。
在家访期间,王悦发现患者有大量未拆封的昂贵化疗药物,家属表示留着没用扔了又可惜,如果别的患者有需要,可以考虑捐赠。家属的善心深深地感动了王悦,于是她帮忙整理这些药物并上报医院,使这些药物可以帮助到更多的贫困患者。
2018年8月,患者张某间歇发热,烦躁不安,王悦一边为患者进行物理降温,一边疏导患者情绪。王悦的耐心得到了患者和家属的一致认可,患者说:“身体不舒服就想发火,看到她这么细心地给我物理降温,想发火都发不出来了”。家属表示,从来没有见过这么认真负责的小护士,别看她年龄小,各项护理操作游刃有余,每次看到是她,就会很安心。
王悦性格温和,举止优雅,工作态度认真,收获了众多患者及家属的好评。
2019年7月,王悦护士带头组织了一场关于癌性疲乏的患教会,师承北京大学肿瘤医院国仁秀老师的王悦,很好地继承了国老师以患者为中心的思想理念,切实讲解患者需要了解的知识并逐一解答患者的疑问,消除患者的烦恼,并指导患者如何正确的面对癌性疲乏,并向患者推荐了适合他们的运动方式以及饮食指导,在场的患者及家属听得津津有味,都说王悦为他们以后更好地生活提供了极大帮助。
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