9月3日，家住呼和浩特市玉泉区鄂尔多斯西街牧科社区东巷平房区的居民田女士向记者反映，近两三年来，平房区居民家中自来水均无法正常使用，居民用水要到附近的青城驿站和其他地方挑水，给生活带来极大不便。
当日，记者来到鄂尔多斯西街牧科社区东巷平房区，在田女士家中看到，厨房内摆放着三四个大小不同的盛水器皿，水龙头处于开启状态，却没有水流出。田女士告诉记者，牧科社区东巷平房区供水管网老化，水压上不来，白天大部分时间都是没水状态，只有晚上才零星有点水，居民用水需要到处去挑，有时去附近的青城驿站取水，有时需要走上两三公里去附近的超市和其他地方挑。由于用水困难，很多居民都搬走了。
牧科社区党支部书记顾熠在接受记者采访时说，近年来社区也多次向相关部门反映问题，但总是在自来水管网改造征得居民同意和集资环节中无法进行下去，据粗略估算，牧科社区东巷平房区居民连续四五年没有缴纳过水费，欠费高达10多万元。为了使居民能正常用水，社区经过多次和供排水公司协商，欠费将暂时不再收取，目前只收取管网改造费用，另外对贫困居民将减免部分费用。管网改造工程9月4日开始。
9月8日，记者再次来到牧科社区东巷平房区，居民高先生告诉记者：“今天，我们才真正结束了居民用水不再靠‘挑’的日子，虽然暂时水流较细，但已经能正常用水了。”顾熠告诉记者，目前，牧科社区东巷平房区管网改造工程已经全部结束，七八十户居民家中已经恢复正常用水了。(记者 刘睿)
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