11月25日，刚从北京接受全国劳动模范表彰的呼和浩特市回民区通道街街道三顺店社区党支部书记李一芝就回到工作岗位。在社区里，还有一大堆事情等着她来安排：入户进行第七次人口普查、与共建单位联合开展党日活动、安排社区的其他日常工作……
今年51岁的李一芝在社区工作已经27年。从1993年参加工作到现在，李一芝始终怀着一颗感恩的心，全心全意为社区居民服务，赢得了社区居民的信任和支持。
李一芝1996年加入中国共产党，2000年在自治区首家居委会主任直选中被1300多户居民一致推选为社区居委会主任，2004年到新组建成立的三顺店社区主持工作，从最初的普通工作人员到社区党支部书记，李一芝用实干与执著践行着自己的入党誓言。
“我刚来三顺店社区时，社区所属的8个小区有7个没有物业，居民的意见非常大。我们从成立业主委员会做起，同时发动社区居民参与管理，结合老旧小区改造和创建卫生城市实践开展工作，让社区面貌有了很大改观。”李一芝说。
给居民做好事、办实事、解难事，是社区工作人员的职责，特别是社区负责人作为主心骨，更是要带头做好。只有真正为群众解决问题，才能拉近彼此间的距离，凝聚人心、共建和谐。李一芝说出了工作感受。
三顺店社区辖区景观小区暖气不热、下水不通，为防止发生安全事故，李一芝顶着地沟里的恶臭、踏着泥泞的污水，与水暖工一起多次下地沟维修。
她奔走数月争取老旧小区节能改造项目，为8个小区、25栋楼的外墙全部加装了保温层，让446户居民告别了“寒冬”。
2017年首府环境卫生改造，李一芝带领社区工作人员从正月初八开始挨家挨户给居民做工作并进行楼道清理，有的居民对自己堆积在楼道里的杂物不主动清理，甚至有人还从楼上向楼下正在清理杂物的社区工作人员泼冷水。
“那个时候，我真的感觉好委屈，为什么我们的工作得不到居民的理解？但是我没有抱怨，我劝我们的工作人员回家洗洗头换换衣服继续工作。”李一芝说。
小区所有的楼道清理干净后，李一芝又带领社区工作人员给楼道刮了腻子，在楼道里挂上了社会主义核心价值观等宣传画。楼道干净了、环境整洁了、居民的心气也顺了，大家都说社区工作做得好。
社区是一个大家庭，社区工作不能头疼医头、脚疼医脚，要有规划、有目标，要按照居民的需求，组织居民参与社区管理，开展好各类活动，把社区建设成为团结和谐的美好家园。
依托社区驻区单位较多的优势，社区与驻区单位党组织建立共建机制，搭建了服务居民的“连心桥”。
11月27日，三顺店社区活动室内歌声飞扬、舞姿翩跹。老年人在学习唱歌、跳舞，模特队在练习走秀。为老服务区内，许多老年人在专业人员的指导下做理疗。
不断依托社区各类人才和社会组织创新社区治理，为社区居民提供全方位服务，是李一芝在社区的有效做法。
社区针对青少年开办“七彩乐园”；在社区“妇女之家”成立6支180余人的巾帼志愿者队伍；为社区老年人建立“金色夕阳”居家养老照料服务；依托社区各类人才成立老年大学，有15支兴趣队伍在社区轮流开展活动。
李一芝2016年创办社区“大家讲堂”，到现在已经累计开展各类主题活动400多场。她还引进“蜂巢社区”发展理念，共吸引35家社会组织入驻“蜂巢社区”。建立博爱公益学堂，把78名单亲儿童、留守儿童组织在一起，招募志愿者定期开展服务关爱活动。
李一芝组建的智慧家长学校，截至目前共邀请知名的公益教师开办课程100多期，受益家长达2000余人次。
随着社区各种生活服务等功能的日益完善，居民办事找社区、活动在社区，对社区的认可度、自豪感不断加深。在抗击新冠肺炎疫情过程中，社区居民们积极响应社区号召，轮流排班上岗，有的居民多次在小区门口值守。李一芝更是冲锋在前，定时上门了解居民情况，及时报送各种信息，带领大家织密了社区防控的保障网。
“作为一名社区工作的老兵，我只是做了自己分内的事，党和国家却给了我这么崇高的荣誉。我一定继续发挥模范带头作用，不断创新社区治理，进一步做好民族团结、凝聚人心、构建和谐的工作，把社区建成团结和谐的大家庭”。李一芝说。(内蒙古日报社融媒体记者 苏永生)
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