在同一购物平台、选择同一个时间段、选择下单同款货品，网购用户看到的价格竟有较大差别；网购用户分别使用自己的高级会员和普通会员账号，在同一电商平台购买同款商品，价格悬殊的大跌眼镜，高级会员账号不仅没享受到优惠，反而还要比普通账号支付更高的价格……这些现象，可以归类为大数据“杀熟”现象，如此这般，给消费者带来了困扰，也给网络购物带来诸多非议。
那为何会出现这样匪夷所思的现象，细究背后的诸多利益因素，足以看出端倪。因为现在的购物平台信奉的是“流量为王”，只要占据充足的用户数量，则会有更多的议价空间和溢价余地，因此，如何争夺新用户便成为很客观的话题；其次，购物平台之所以频现“杀熟”，还有部分原因在于消费者对消费活动或者优惠项目的不敏感，购物平台正好可以利用这样的契机，不动声色地对活动内容进行改动。但是，出现如此过分的现象，还需考虑到违法成本的问题，因为按照现行的法律机制，面对“最懂你的人却伤你最深”的情形，许多条例和规定显得有些捉襟见肘，尤其是其中的“可通过约谈等方式予以警示和制止”等显得有些模棱两可。
事实上，购物平台的这种大数据“杀熟”所违背的，恰恰是我们的商业运行中最需要去完善和苛求的契约精神。众所周知，契约精神在商业活动中最基本的体现方式，即是诚信和公平，但恰恰在这里，我们看到了商家对契约精神的漠视，对民众知情权利的剥夺。因此，我们亟需更具实效性的法律条例，来对大数据“杀熟”现象予以制止和规范。
我们可以充分利用维护消费者权益这样的重要支撑点，运用法治方式和法治素养来推进、来践行，制定相应的规范性条例，切实提高此类行为的违法成本，如此，势必会给大数据“杀熟”带来更直接的约束和整顿。(王美花)
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