2019年12月20日，北方新报正北方网刊发消息《赤峰万达广场：地漏反水，赵女士家变成水池！》，对赤峰万达广场存在房屋质量问题，业主赵女士多年来一直无法入住，财产损失严重的情况进行了报道。
2020年12月31日下午，在千家万户欢聚一堂迎接新年之际，赵女士由于无力支付2021年度房租，万般无奈之下，只好带着行李住进了位于赤峰市红山区政府广场南侧的赤峰松山万达地产开发有限公司(以下简称松山万达)售楼处大厅，在售楼处的沙发上，她度过了一个又一个惊恐寒冷的夜晚。
2012年9月，赵女士与当时的开发商赤峰万达广场有限公司(以下简称赤峰万达)签订协议，购买了一套137.44平方米的住宅，首付款+本息共计人民币157.5291万元。2014年10月，房屋交付使用。“5年多来，房子暖气不热，经物业公司多次维修，室内温度也只有10摄氏度左右。房屋交付使用以来，屋顶和地面8次严重跑水，把家里价值几十万元的家具和装修的墙面等都泡坏了。多年来，我一直在外租房子住。”赵女士说，经多次维修，在物业公司承诺再也不会出现跑水问题后不久，2020年7月1日，她家第八次被狂泻不止的污水冲泡，跑水之处是厨房房顶上的排污主管道。让人难以理解的是，排污主管道上有一个破洞，竟然是用胶带粘住的，日久天长胶带粘贴的地方发生开裂，造成赵女士家被污水冲泡。
2021年1月6日上午，记者来到松山万达售楼处大厅看到，赵女士蜷缩在大厅一角的一张沙发上，旁边是她叠放整齐的被子。“关于我家房屋质量的问题，赤峰市政府、红山区政府和赤峰市住房和城乡建设委员会要求赤峰万达和松山万达要认真对待，法院也判决了，但问题至今没解决，甚至越来越严重。在售楼处大厅住的这段日子，你都不知道我是怎么熬过来的，白天，售楼处大屏幕播放万达地产的形象宣传片，但一到晚上，他们就播放恐怖电影，那鬼哭狼嚎的声音太吓人了……”
赵女士给记者出示了几份由上百名业主联名向赤峰市政府及有关部门反映赤峰万达房屋存在质量问题的材料，涉及管道跑水、墙体开裂、暖气不热、房屋面积缩水、建筑垃圾在小区就地掩埋、地下车位不能使用等问题。赵女士说，业主们反映问题多年，有关部门也多次开会讨论和作出处理意见，但问题至今仍然得不到解决。
2019年9月19日，记者曾经采访到了刚刚接手原赤峰万达业务的赤峰松山万达总经理田兴法，他曾表示，原赤峰万达的业务及其人员已经撤出赤峰，全部转到通辽市，他们是2019年9月16日进入赤峰市开展业务的，公司还在筹建中，对于赤峰万达遗留下来的问题，他们不回避，将派有关人员进行调查，会妥善处理。
2021年1月6日，为求证赵女士所诉的一些问题是否属实，记者联系了松山万达售楼处的负责人，被告知经请示公司领导，他们拒绝接受采访。(记者 汤军)
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