“感谢社区帮我申请就业援助，还让我参加按摩培训，让我学到了一项技能，再也不愁就业了”；“这些志愿者特别负责任，总来我们店铺里宣传各类政策，我们有什么难题，也都尽心尽力帮忙解决……”提起社区志愿服务工作者，突泉县突泉镇的各个小区的居民都会赞不绝口。
说起文明志愿服务，该县天源一期小区的李大爷也是眉开眼笑：“没有他们出面调解，我和邻居家的矛盾不知道什么时候才能化解啊！”
李大爷和王阿姨做邻居已经一年多了，二人因为开门总会相碰的问题多次发生口角，这本是一件日常小事，但在双方相互不退让的情况下，矛盾越积越深。光明社区网格员张立凯多次到两位老人家中进行耐心劝导，经过近一个多月的入户调解，李大爷和王阿姨终于握手言和。
该镇的社区工作者说，这离不开2020年初突泉县开展的“六到社区六到家庭”活动，这个活动不仅提高了社区服务水平，更提升了社区居民的幸福指数。
“六到社区六到家庭”活动的内容为：文明实践培育到社区到家庭、矛盾纠纷排查到社区到家庭、物业网格覆盖到社区到家庭、生活就业帮扶到社区到家庭、环境卫生评比到社区到家庭、文体协会引领到社区到家庭。
居民幸福感是社会和谐进步的“风向标”。自从开展“六到社区六到家庭”活动以来，社区成立了送文化、文艺、助学支教、科学普及、法律服务、卫生环保、扶贫帮困等8种类型，人数达3000余人的87支志愿服务队伍，入户走访搜集居民群众各类诉求、排查矛盾纠纷隐患，广泛联系用人单位和企业，开展义卖活动、保洁员培训、按摩培训等就业举措，拓宽社区无业居民及特殊群体就业渠道，为社区居民送去了200余次的便民惠民服务活动，让社区居民感受到只要有困难，就能得到志愿者的帮助。
“你今天登录学习强国平台了吗、学习积分多少分？”如今，这句话已成了新华社区居民见面的问候语。在开始学习使用“学习强国”平台时，有很多社区老党员和居民，不会下载使用“学习强国”平台，新华社区组建志愿服务队开展“送学到家活动”，迅速在社区掀起“学习强国”学习热潮。
在入户送学的过程中，通过开展居民理论学习教育、政策宣讲、健康讲座、法律讲堂等宣讲活动，将宣传新思想、中央新政策与身边大事小情结合起来，帮助社区居民知晓国事家事身边事。
社区连着你我他，美化环境靠大家。说起来容易，做起来难。曾经在突泉镇的各个社区内不同程度的存在着这样的现象：闲置或废弃的床板、旧沙发、垃圾纸板等杂物乱堆乱放在楼梯间和地下车库内，电动车随意停放在安全通道上，不但造成了消防隐患，还降低了小区居民的幸福指数。
对此，突泉县社区管理服务中心联合县住建局、综合执法局、园林环卫局等多部门对县内物业公司进行规范化、系统化管理，招募楼栋长、单元长438名，志愿者220名，对所辖小区的门庭、道路、绿化、配套设施、垃圾投放场所设定、楼房外貌整修等方面进行了一场声势浩大的综合整治，既美化了环境，又提升了社区服务水平。
不仅如此，突泉镇还针对基础设施薄弱、物业公司无法进驻的23个老旧小区，招募保洁志愿者16名，让23个老旧小区也有了固定的保洁员，使老旧小区的面貌焕然一新。各社区在各居民区还依法选举出67个业主委员会，定期召开联席工作会议，保障了小区业主的合法权益。还派出党建指导员入驻到物业公司指导党建工作，提升物业管理服务水平。
自“六到社区六到家庭”工作开展以来，突泉县各个社区广泛开展志愿服务活动，有效化解居民在生产生活、就业等方面的矛盾问题128件；落实帮扶资金16.8万元，帮助82人解决生活就业问题，开展帮扶救助310人次；组织开展各类文体活动、就业技能培训40余场次，惠及群众2.2万人次。（内蒙古日报社融媒体记者 胡日查 高敏娜 实习生 张禹）
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