【最美护士长】王桂兰：平凡的岗位 不平凡的她

她是一位平凡的医务工作者，在平凡的岗位上守护着健康；她犹如田野平凡的一株小草，大海一滴不起眼的浪花，没有惊心动魄的豪言壮语，没有可歌可泣的英雄事迹，却用平凡业绩彰显了白衣天使不平凡的神圣。

她叫王桂兰，是内蒙古医科大学附属医院神经外科护士长；从事神经外科护理、教学、科研工作20余年。2003年，她曾主动报名参加抗击SARS一线护理工作；2020年，她再次主动请缨，作为自治区首批援鄂队员驰援湖北。从湖北归队，她担负起医院核酸采样点的工作，一干就是一年多……

回望自己的护理工作，王桂兰却说自己做的都是非常平凡的工作。然而，24年的每一年，每一天，面对每一位患者，每一次抢救工作，她都全身心投入，这本身就是不平凡的事情。让我们走进她的一点一滴、走进她的平凡故事，感受她的奉献之情。

王桂兰投入在核酸采样工作中

她是“王一针” 更是知心姐姐

1997年，护理专业毕业的王桂兰留在神经外科工作。进科时，护士长对她说，这里专业性强、患者多、病情急危重、风险高，基础护理工作量非常大，要做好辛苦的心理准备，王桂兰回答，“我不怕辛苦。”同时她暗下决心，“一定要干出样儿来！”神经外科是国家临床重点科室，是最早开展优质护理服务的示范病房。王桂兰一干就是24年，带头由被动服务向主动服务转变，为患者提供优质的人性化的感动服务，她用扎实的技术和将心比心的态度赢得了同事和患者的信赖。

遇到疑难病例时，王桂兰不断的尝试疑难、高难度的置管、穿刺及相关重症护理；遇到重症患者的急救时，她是冲在最前面，沉着果断的配合抢救。

如今，在科室里，她的外号叫“王一针”，有问题都找她帮忙，只要她拿起针管，再难的血管都能“一针到位”；在患者心中，她是温柔、耐心，总用微笑面对每一个人，是“无所不能”的知心姐姐。

一天中午，一位脊髓术后出院的患者在火车站候车时发生了尿潴留，当时火车临近发车，患者情急之下将电话打到护士站。王桂兰是这名患者的管床护士，她来不及多想，冲下楼拦了辆出租赶往火车站，然而恰逢年关，车站附近的路堵车严重，王桂兰提前下车一路向车站狂奔，当她气喘吁吁赶到时，车站工作人员和家属焦急地等着她，王桂兰迅速帮助患者进行处理，缓解了痛苦，也顺利赶上了回老家的火车。

还有一次，王桂兰上班经过新华广场，附近发生了一起车祸，车上人员受伤严重，王桂兰不假思索冲了上去实时急救，过程中让周围的人帮忙拨打急救电话和报警电话，并联系到其家属。看着120载着患者飞驰而去，王桂兰悬着的心也踏实了很多。这一天，上班从不迟到的王桂兰，迟到了，但她觉得很安心。

助人为乐是一种美德，王桂兰把这种美德变成了一种习惯。她发自内心地热爱着自己的职业，她经常照顾无名氏及生活不能自理的患者，甚至自掏腰包给他们买饭、买水果，为他们捐款、捐物。在王桂兰的记忆中，护士工作虽然很累，但是能看到患者康复出院，再累也值得。平日里，她积极参加各类公益活动，利用自己的知识、技能来帮助需要帮助的人，即便是简单的宣传与健康有关的科普知识，也让她很快乐。

作为带教老师，王桂兰承担着实习护士的带教工作，她深知护理医学教育中“临床”是关键，她用自己多年所学和工作经验，肩负着培养下一代护理医疗工作者的重任。抗疫期间，在线上分享她的抗疫感受，讲解新冠病毒的传播途径，患者的临床表现和护理要点以及心理疏导的重要性，讲解如何做好个人防护。

这看似平凡的工作，王桂兰认真坚持了24年。她说，她的工作没有轰轰烈烈的内容，有的只是对患者的负责，有的只是重复每天的不平凡。

王桂兰在湖北荆门市人民医院感染科病区

主动请缨 抗疫“老兵”再上战场

2020年，新冠疫情肆虐，荆楚大地急需支援。庚子年正月初四，王桂兰作为自治区首批援鄂医疗队驰援湖北。那时候，正是疫情最严峻、形势最不明朗的时刻，但王桂兰没有退缩。她主动请缨，瞒着年迈的母亲，义不容辞成为了一名真正的“逆行者”。

初到湖北，王桂兰与队友被分配至荆门市人民医院。当时，感染科病区已经人满为患，当地医院迅速改建扩建隔离病区，不断有患者入住，医护人员工作持续时间长，强度大且任务重。王桂兰来不及克服气候差异带来的不适、来不及熟悉当地方言，更来不及调整心态，便迅速投入战斗状态。由于工作年资高、有非典抗疫工作经验，她主动向护理组长提出请求，第一个进入重症隔离病房，以最快的时间掌握了病房的工作流程，了解新冠患者的病情及心理动态变化，发现了病房感控的弱点，提出了护理整改方案及相关防护要点。

她的身先士卒，为医疗队护理人员接下来的工作提供了宝贵的经验。“全副武装”与患者“零距离”接触，平日熟练的护理工作此刻却充满挑战。护目镜容易起雾，平时几秒钟就能完成的静脉穿刺，需要摸着血管花几倍甚至几十倍的时间去完成。每一位患者都需要输液、雾化、吸氧，好多重症患者都有基础病，血氧饱和度低需要生命体征监测，需要定时做动脉血气分析，随时调整氧流量，给排尿困难的患者导尿各种护理操作齐上阵......

停不下来的脚步，紧张的心情，费力的呼吸，不透气的防护服，衣服很快就湿透了，湿哒哒地贴在身上。但王桂兰没有退缩，她用实际行动给年轻队员们做着榜样。第一个班次，王桂兰遇到了一位呼吸骤停的患者，她与队员立即对他进行心肺复苏——调整呼吸机参数，呼吸机辅助通气，建立静脉通路，监测患者生命体征，经过一番紧张的抢救，患者呼吸心跳恢复，意识也逐渐转清，王桂兰握紧了拳头,示意他加油，患者用微弱的声音说：“谢谢你救了我的命！”

初期防疫物资紧缺，在紧急转运气管插管的重症患者时没有面屏，有几次，王桂兰呼吸囊与管道脱开，患者的呼气直接吹到她的脸上，当时来不及多想，只能迅速接上呼吸囊，继续快速将患者安全转运到重症监护病房。有一次，因为转运时走路速度快，加上心情紧张，回到病房她感到心慌气短两腿无力，她立刻把头伸到窗外，调整呼吸，稍做休息，感觉好一点后继续投入到工作中。

隔离病房人手紧，每班两名护士持续工作6小时，没有陪护，没有工人，所有的工作都由护士做——在护理、保洁、消杀、配餐、新冠垃圾转运等各种角色中随时切换，遇上生活不能自理的患者，王桂兰给他们买尿不湿、买水果、买生活用品，安慰他们积极配合治疗，一口一口地喂水喂饭、端屎倒尿、换衣服、换床单，电话联系家属告知情况，请家属放心。

她像家人一样关心照顾每一位患者，给他们温暖和勇气。她的敬业、善良、无私无畏，影响着团队的其他人，也深深地感动着患者和家属……

一个多月后当她离开荆门时，收到很多患者的表扬信。而荆门百姓十里长街、夹道送别的情形，让每一名内蒙古援鄂队员永生难忘。

2020年4月，王桂兰返回工作岗位后，投入核酸采样点的工作中，凭借着抗疫的工作经验，她带领大家细化制度、优化流程，投身到医院的抗疫一线工作中。无论是夏日30度酷暑，还是冬天零下20多度的寒冷，王桂兰穿着厚重的防护服，带着大家，在高强度、超负荷的工作运转中，坚持了1年多，直到现在，她依然忙碌在一线。她知道，做好疫情防控是我们的责任，要把人民的生命安全放在第一位。

24年，无论春夏秋冬，寒来暑往，王桂兰总是身穿洁白工作服、头戴洁白燕帽、带着天使般的微笑，走到每一位患者身边，无论在临床一线还是在抗疫一线，她深深地感受到自己肩上的责任与担当。她说，自己是一名普通的护士，只要还在这个岗位上，将一如既往用饱满的热情、过硬的护理技术，带着自己对护理事业的挚爱，用实际行动践行“不忘初心，救死扶伤”的誓言。